Отзыв

11.04.2025 18:46
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Возникли затруднения с оплатой по кредитному договору из-за снижения уровня дохода. Обратился в чат Банка с просьбой предоставить кредитные каникулы. К сожалению каникулы оформить не получилось, так как сумма кредита не проходит по лимиту, установленному по закону о кредитных каникулах.
  • Мне предоставили номер телефона куратора моего договора. Его зовут К-ин Дмитрий Б. Мы созвонились 03.04.2015 и для меня смогли подобрать хорошие индивидуальные условия. Снизить платежи временно до минимально возможных. Хоть это и не каникулы, но я рад что пошли навстречу и сделали всё максимально возможное что бы помочь мне в решении моей проблемы. 
  • Документы по реструктуризации я подписал в приложении на следующий день-04.04.2025 г. Работой сотрудника и новыми условиями остался очень доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T19:53:35+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-12T09:24:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке есть кредитный договор, по которому образовалась задолженность в течение 2 месяцев. 11.04.25 позвонил сотрудник П-ев Виктор Ю.. договорились с ним об оплате простроенных... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить своего инспектора по договору в Банке, В. В. А-ва. С ним очень комфортно общаться, лояльный специалист и всегда при возможности позволяет участвовать в каких-то... Читать полностью

11.04.2025