Хочу поблогодарить Альфа банк. Мне очень понравилось как у них работает онлайн поддержка. У меня случился такой конфуз, почему то перестали приходить смс коды для подтверждения на телефон. Написал уже в 12 часу ночи и мне сразу ответили, ожидал от силы 2-3 минуты. Меня поприветствовали что было очень приятно. Оказалось все просто- ответ специалиста "Если не приходят пуш-уведомления от банка, зайдите в настройках профиля в раздел Пуш-уведомления и включите нужные тумблеры" Очень внимательные люди работают в поддержке. Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
При оформлении карты не увидела информацию о подключении комиссии за услугу. Услуга была о подключении оплаты за альфа-чек. Написала в чат, чтобы уточнить информацию. Спасибо...
Претензия
Я, С-ва Татьяна Д.,обращалась в чат банка с претензией о снятии 99рублей за альфа чеки, которые я думала не подключала. Банк отреагировал мгновенно, деньги вернули,за что я...
Моментальное решение проблемы!
В последние годы многие банки пытаются выжать из клиентов деньги любыми путями. Заманивание на инвестиции, страхование вкладов, финансовый контроль и прочая ненужная, но платная...
Оперативное отключение услуги
Здравствуйте! 15 апреля обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении банка с просьбой отключить нежелательную услугу, о которой была не в курсе. Скорее всего, была...
Быстрый возврат денег за подключение неактуальной услуги
Здравствуйте! 14 апреля 2025 г. была подключена автоматически услуга Альфа Чек, списалось 99 рублей. Я обратилась в банк через приложение об отключении неактуальной услуги. В...
Быстрая помощь
Оперативно отключили опцию, которую Подключила случайно. 15 минут и мне вернули деньги на счет! Отлично сработано. Спасибо за чат поддержки в мобильном приложении! Не пришлось...
Решили быстро и положительно проблему
На карте обнаружила списание, позвонила через приложение в банк, сотрудник Олеся доходчиво объяснила о решении проблемы и направила смс с помощью как составить обращение и вернуть...