Навязывание дополнительных услуг
Не являясь клиентом Газпромбанка решил оформить договор на обслуживание, на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту, выбрал офис для получения - Тула, Советская, 12.
После получения уведомления, посетил офис. Сотрудник банка проверила паспорт и заявила, что для оформления карты необходимо оформить какую-то одну из двух ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ услуг - либо страхование карты, либо оформить сим-карту.
На моё заявление, что я не хочу страховать карту и не хочу оформлять сим-карту, а только хочу оформить договор с банком, сотрудник ответила сделать это без дополнительных платных услуг невозможно по правилам банка, без дополнительных услуг карта не будет активирована. На чём мы и расстались.
Позже, усомнившись в правильности действий оператора уточнил правила оформления дебетовых карт по единому номеру, где оператор разъяснила, что для этой услуги не предусмотрены никакие дополнительные услуги и сборы, что всё что касается страхования является исключительно добровольным делом.
Из чего делаю вывод в предумышленных действиях сотрудника банка в целях, наверное, выполнения плана по навязыванию услуг не пользующихся спросом, в ущерб банковскому обслуживанию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка
Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый...
Оформление зарплатной катры
Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты...
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Газпромбанк
Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому...