Рассказали подробности про блокировки переводов и снятия
Здравствуйте!
Я знаю, что сейчас банки часто блокируют переводы. Решила узнать, как долго может длиться такая блокировка в банке "Альфа", если я сама себе перевожу по СБП деньги. Обратилась в банк 31 марта 2025 через чат их мобильного приложения. Спросила там об этом. Оператор банка Ксения через быстрое время ответила, что такая блокировка может длиться от 15 минут до суток, в зависимости от причины блокировки.
Я спросила, а как тогда отменять блокировку или она сама отменится?
Банк ответил, что он может заблокировать перевод, если их было слишком много за короткое время или сумма была большой. Если такое произойдёт, можно попробовать повторить перевод через 15 минут или написать в чат - и подскажут, что делать. Я уточнила, то есть по обращению в чат разблокируют? Мне ответили, что по обращению в чат подскажут причину блокировки и что делать. Я ещё уточнила, а как быть за границей в таком случае. Банк ответил, что в таком случае они также составляют внутренний запрос в систему банка.
Также я ещё раз переспрашивала информацию, так так всё в голове перемешалось. И мне ещё раз подсказали информацию.
Спасибо за все пояснения.
Прикрепляю скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание средств
15 апреля обратилась в банке в приложении о том, что была списана сумма со счета по услуге предоставления альфа чека, которую я не подключала. Буквально через несколько мгновений...
Вернули деньги за комиссию
15 апреля после покупки в одном из магазинов я обнаружил, что с моего счета пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, при оформлении карты вместе со специалистом, которого я...
Я потерял карту, но Альфа-Банк помог сделать новую
3 апреля столкнулся с неприятной ситуацией — потерял свою банковскую карту. Решил обратиться в службу поддержки через чат, и был приятно удивлён, как быстро мне ответили. Сотрудник...
Объяснили за услугу и помогли её решить
14 апреля я обратился в чат с проблемой списания денежных средств в размере 149₽, мне специалист Дарья объяснила, что эти денежные средства были списаны за услугу " бесплатные...
Возврат комиссии
14 апреля увидела в истории несколько списаний за комиссию. Переводила деньги только себе в другие банки, при переводе не было информации о комиссии, оказывается ее списывают позже...
Комиссия за подписку
21 марта 2025 г с моей дебетовой карты альфа банком было списано за подписку 399 руб, которую я не подключала сама никакую подписку. Далее решила позвонить в колл центр и уточнить...
Хороший банк,помогают и решают проблемы
Я оформил дебетовую карту и не знал,что каждый месяц идет списание денег за услугу уведомлений.Я уже хотел было блокировать карту так как минус шел и шел,но решил написать в...