Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Альфа-Банке. Пользуюсь их услугами уже несколько лет и ни разу не разочаровался. Особенно впечатлило качество поддержки - операторы работают действительно оперативно, отвечают чётко и по существу, без лишней воды.
Недавно был в офисе банка по поводу оформления вклада. Порадовало современное оформление отделения, есть даже миски для собак - такой подход к клиентам заслуживает уважения! А ещё можно бесплатно выпить кофе, что тоже приятно.
Отдельного упоминания заслуживает мобильное приложение и интернет-банк. Всё сделано очень удобно и интуитивно понятно: переводы проходят мгновенно, все функции легко находятся, не нужно долго искать нужные разделы.
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки - можно связаться как через чат, так и по телефону. Операторы отвечают быстро, даже в нерабочее время, всегда готовы помочь решить любой вопрос.
В общем, если ищете банк с качественным обслуживанием - смело рекомендую Альфа-Банк. Здесь действительно заботятся о клиентах и создают максимальный комфорт в использовании банковских услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Комиссия за услугу Онлайн чек
12 апреля в истории увидела списание комиссии за услугу " онлайн чек", 98 рублей. Ранее я не знала что она у меня подключена. Там же в истории нажала на кнопку " оспорить платеж" и...
Списание за подписку Альфа смарт
9 апреля 2025 года в среду, я обнаружил списание в размере 399 рублей за подписку, которую я не оформлял. Сразу же обратился в службу поддержки Альфа-Банка через чат в приложении...
Вернули комиссию за перевод
Просматривая историю операций увидел списания на комиссию за переводы. Написал обращение в чате банка с просьбой отменить списания. Деньги вернули на следующий день. Очень...
Проблема была решена
4 апреля списали 399₽ за подписку я обратился в поддержку была небольшая обработка и мне вернули деньги я был немного взбудоражен но потом понял что это была услуга я решил свою...