Спасибо за помощь

12.04.2025 12:42
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Дарья Г-на оперативно ответила и решила мой вопрос
  • Проблема была в том ,что я ошибочно перевёл заёмные деньги вместо своих
  • Дарья Г-на разобралась в ситуации 
  • В полном объёме обратно перевела комиссию за использование земными средствам
  • Дарья Г-на исправила мою ошибку ,спасибо ей огромное за отличную работу. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-21T16:36:11+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-04-17T12:09:57+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,78
    средняя оценка
    9%
    решено проблем
    25 238
    отзыва
    24 794
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1.5041095890411 года

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок 10 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Благодарность за хорошее обслуживание

    Оценка 5

    Я обратился в чат в приложении Халва-Совкомбанк с просьбой,помочь переоформить вклад.На связь со мной в чате вышла Ангелина Бачикова.Мы с ней обсудили все,интересующие меня вопросы... Читать полностью

    15.04.2025

    Неприятная неожиданность и ее решение

    Оценка 5

    Добрый день. Хочу поделиться такой вот неприятной ситуацией, которая, к счастью, была справедливо решена сотрудником банка. Я пользуюсь картой Халва совкомбанка уже 5 лет, всегда... Читать полностью

    15.04.2025

    Списание средств

    Оценка 5

    Произошло списание средств без моего ведома на какую то подписку от Яндека,которую я никогда не оформляла и данные карты никому не давала.Оператор Б-на Виктория быстро и... Читать полностью

    14.04.2025

    Замена Халвы

    Оценка 5

    11.04.25г. по СБП у меня не прошел перевод денег из Совкомбанка в Сбербанк, хотела купить доллары, деньги из одного банка ушли, а в другой никак не поступали, пришлось ехать в офис... Читать полностью

    13.04.2025

    Комиссия за перевод

    Оценка 5

    Сегодня переводила свои, а не заемные средства. Хотела 400 рублей. Так банк же 10 рублей сняли с собственных средств, а 390 рублей с заемных и ещё комиссию 390 рублей. И такое... Читать полностью

    11.04.2025

    Вопрос был быстро решен

    Оценка 5

    Сегодня 11апреля в 7 45 мне пришлось обратиться в техподдержку банка по переводу денежных средств  Спасибо оператору Т-ин Алексей все оперативно объяснил . Вопрос был решен... Читать полностью

    11.04.2025

    Перевод средств

    Оценка 5

    16 февраля 2025 года обратился в онлайн-чат совкомбанка. Вопрос был о комиссии за перевод собственных средств со счета Ф-уг на карточный счет Халвы. Мило пообщался с ботом Катюшей... Читать полностью

    10.04.2025