Вопрос решен

12.04.2025 14:56
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершая покупки в магазине партнера, был уверен что оплачиваю товар заемными средствами. В итоге оказалось что деньги списались из собственных средств. Пришлось обратиться в офис и составить обращение в банк. На следующий день быстро и без лишних вопросов перевели покупку из собственных средств в заемные. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T12:11:50+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Привязка номера телефона

Оценка 5

17 апреля в 08:43 я обратилась в онлайн-чат банка в мобильном приложении со срочным вопросом: при оплате билета РЖД, мне не приходил код по СМС для оплаты. В чате меня быстро... Читать полностью

20.04.2025

Раздел «Уведомления»

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ. Мне пришло сообщение в разделе уведомления. До 21.04. зправляйте и обслуживайте све авто про... Читать полностью

20.04.2025

Перевод средств из Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить признательность консультанту Ольге и Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. Переводил средства из Совкомбанка на счет в другом банке и ошибочно выбрал... Читать полностью

20.04.2025

Акция от партнера банка

Оценка 5

12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем... Читать полностью

20.04.2025

Не все так просто как кажется

Оценка 4

Добрый день. Где-то год назад решил воспользоваться рассрочкой при покупке мебели в магазине Хофф. Было интересно изучить как это работает, так как по личным мотивам решил... Читать полностью

20.04.2025

Помогли решить проблему ;)

Оценка 4

Я обратился в онлайн чат по поводу акции приведи друга, мне и другу не зачислили бонусы, все условия были выполнены, но банк не мог начислить вручную, пока не пройдут 20 дней, в... Читать полностью

20.04.2025

В чате подсказали как изменить пин-код дебетовой карты, используя приложение

Оценка 5

19 апреля 2025 года обратилась в онлайн чат в 15:06. А к диалогу сразу присоединился оператор Андрей. Я хотела сменить пин-код на карте, и мне было интересно, могу ли я сделать... Читать полностью

20.04.2025