Обнаружила у себя добавленную карту ВТБ, видимо платила через пей. Карту решила удалить из системы, но не нашла как.
12.04.2025 в 19:48 обратилась в онлайн чат приложения яндекс пей с вопросом о помощи удалить информацию о карте. Вначале мне ответил бот, дали общаую информацию. Но ответ на свой овпрос я не обнаружила, тогда я попросила оператора, которому изложила суть вопроса, о том, что на главной странице яндекса нашла графу со счетами и картами и обнаружила там карту втб, хочу эту информацию исключить.
Надо отдать должное мне очень быстро ответила поддержка, банк в этом плане растет, поскольку раньше ждать ответа приходилось дольше. Улучшения на лицо.
Все оказалось куда проще, чем я думала. Информацию об удалении я искала совсем не там. Поддержка банка пояснила, что необходимо просто нажать на карту и будет кнопка удалить карту. Так я и сделала и все получилось, карта исчезла из системы яндекс пей. Поддержка интересовалась, все ли получилось, ответила положительно)
Понравилась помощь. Вежливо, быстро, информативно и просто, помогли соориентироваться, информацию удалила (считаю, не стоит чтобы информация о карте находилась в другом банке, тем более, что пользоваться картой втб через яндекс пей не собираюсь). Вопрос решен, мне помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Раскрути выгоду, КБ на билеты КиноПоиск
Была проблема с кэшбэком, который не отображался в личном кабинете после покупки по акции. Обратился в техподдержку, ребята оперативно все объяснили и подсказали в течение какого...
Списание за такси
С Яндексом дружу уже, около двух лет. С Яндексом дружу уже около двух лет. 22.03.2025 года мне пришло уведомление о списании средств со счёта 163 рубля, я был в недоумении, за...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Персональные предложения и нюансы
Как и у большинства иногда попадаются своеобразные задания, после выполнения которых вам начисляют баллы Яндекс плюс. Собственно мне попалась такая акция где давали 500 баллов за...
Обращение по поводу баллов Плюса
Обращался в поддержку Я.Банка по поводу списания баллов Плюса. Ответ не заставил себя долго ждать, ответили сразу и помогли разобраться в ситуации, что баллы были начислены...