Начисление % за использование

13.04.2025 09:29
291
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера закинули денег на лимит рассрочки. Нам показалось, что мы потратили одну сумму, а списывают с нас другую, на 2 тыс больше, это 16,7% годовых. Мы написали в поддержку. Попался хороший консультант, который все подробно объяснил и описал, куда и на какие заказы мы тратили лимит рассрочки. Оказалось, что мы забыли про 1 заказ, который тоже купили на лимит. Все разрешилось очень быстро! Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T12:20:47+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 1.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-13T09:50:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Видим, что вы остались довольны работой банка, поэтому будем благодарны, если исправите оценку на положительную. Для этого можете написать в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый день! Обычно стараюсь не влезать во всякие кредитные истории, а рассчитывать исключительно на свои средства. Поэтому, во всяких заморочках с условиями кредитов и рассрочек... Читать полностью

13.04.2025

Рассрочка

Оценка 5

Мне всегда нравилась рассрочка, удобно, быстро, но к сожалению в этом месяце она вышла на новый уровень, я уже просмотрел платёж обязательный и на очень круглую сумму назаказывал... Читать полностью

13.04.2025

Возврат денежных средств за товар

Оценка 5

Я из города Барнаула. Обращался по поводу возврата денежных средств на Озон карту закупленный товар светодиодную бра. 11.04.2025 мной был возвращен купленный товар на ОЗОН. В этот... Читать полностью

13.04.2025

Первый маркетплейс позволивший оформить кредитку

Оценка 5

Сегодня 12.04.25 решился на покупку монитора. Денег нет или они все в работе (на депозитах), поэтому я решил попробовать оформить кредитку Озон банка. Давно уже заметил, что... Читать полностью

12.04.2025

Помощь в закрытии рассрочки

Оценка 5

Оператор очень быстро помог закрыть и аннулировать рассрочку, по сравнению с другими банками которые пытаются до последнего препятствовать закрытию кредитной линии. После обращения... Читать полностью

11.04.2025

Рассрочка в Озон банке

Оценка 5

10.04.2025 года я сделала заказ в ОЗОН из средств рассрочки, но тут же отменила заказ из-за не прошедшей скидки. Деньги из рассрочки списались в оплату моментально, заказ отменён... Читать полностью

10.04.2025

Объяснили как работает рассрочка от Ozon банка

Оценка 5

25 марта вечером обращался в чат для помощи в приложении ozon банка. До этого пользовался там рассрочкой и плохо понимал как она работает. Зайдя в меню погашения задолженности... Читать полностью

10.04.2025