Обман, 415 дней не будет даже в мтс магазине

13.04.2025 12:50
1030
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Оформил карту 415 дней без процентов в декабре. Купил в мтс МАГАЗИНЕ НА САЙТЕ телефон. У оператора в чате спросил,действует ли 415 дней на покупку.Ответ был утвердительный, что в течении 30 дней можно брать. Купил. В итоге мне уже выставили счет за пользование процентами в марте,якобы 111 дней вышли(хотя когда я в марте вносил платеж ничего этого указано не было) а в апреле я якобы не оплатил всю задолженность поэтому дадим вам 8000!!!!! рублей процентами. Обращение под номером 73962965 видимо не рассамтривается,ответа нет. Оператор по телефону сказал, что моя покупка почему то в льготный период не вошла,хотя должна бы.Почему- а кто его знает? Спасибо большое мтс банк. Выход вижу один - заявление об обмане и через суд

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-13T15:11:21+03:00
Здравствуйте! Указанное вами обращение в работе. Всё посмотрим по вашей карте и позже вернёмся с комментариями.
user-966514335409
2025-04-16T10:55:08+03:00
МТС Банк, Спасибо проблема решилась
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 473
отзывов
2 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025