Не работает услуга "Перевод денег между своими счетами в разных банках"

В ноябре услуга работала.
Начиная примерно с февраля месяца, если запрашивать перевод "из СГБ" в любой другой банк. (т.е. в "любом другом банке" запрашивать средства "из СГБ") - то только приходит СМС от имени СГБ, в которой говорится, что были запрошены средства и нужно подтвердить перевод в Мобильном приложении или на сайте по ссылке.
В мобильном приложении: каких-либо уведомлений не появляется;
В ЛК на сайте: уведомлений так-же не появляется;
Переход по указанной ссылке: также ни к чему не приводит. При обращении в контакт-центр - отговорки о том, что "когда-то скоро будет обновление приложения". При этом никакой реакции на то, что воспользоваться услугой в принципе невозможно.
Тем не менее, обращение было подано, но ответа на него нет.