Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

13.04.2025 14:37
538
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя Сбербанка по поводу возможно ли осуществить подобный перевод с кредитной карты Сбербанка без комиссии на указанный депозит, на что получил положительный ответ. 1 марта 2024 года в отделении Сбербанка я оплатил без процентов и комиссии с кредитной карты данную услугу. В этом году суд счёл недостаточно информативными сведения судебной экспертизы и назначил повторную экспертизу, за проведение которой я так же должен был доплатить ещё 30000 рублей. В этот раз я не стал предварительно консультироваться в Сбербанке по условиям оплаты данной операции с кредитки, а просто сразу пришёл в отделение Сбербанка. 10 апреля 2025 года к моему удивлению в этот раз за одну и ту же услугу банк удержал с оплаченной мной суммы 30000 рублей с кредитной карты комиссию 600 рублей. Но как выяснилось, если бы я платил наличными деньгами комиссия всё равно бы была удержана. Данные изменения вступили в силу с 1 апреля 2025 года, как пояснил мне оператор выполнявший операцию. Ответ был дан аргументированно и очень вежливо. Оператор не настаивала, а терпеливо ждала принятия моего решения, что я и сделал, совершив оплату. Всё прошло быстро и без проволочек предельно чётко и отлаженно. По моей просьбе было распечатано три чека. Так же оператор спросила нужно ли заверить чеки банковскими печатями с чем конечно же я согласился. Обслуживанием остался очень доволен. Выражаю благодарность за качество обслуживания данному отделению Сбербанка. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-04-13T16:16:26+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за то, что поделились впечатлениями от посещения нашего офиса! Я рада, что коллега смогла вам помочь и вы остались довольны 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
6 158
отзыва
5 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025

Решила вести копилки в СБОЛ

Оценка 5

Спасибо, Сбербанку!  Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета... Читать полностью

20.02.2025

Скрытая информация о кредитной карте

Оценка 5

 Давно являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием и в этот раз надеюсь на их клиентоориентированность.Ситуации связана с пользованием кредитной картой,которой... Читать полностью

19.02.2025