Повысили ставку без основания!
Доброго времени суток! Я являюсь пользовотелем ипотечного кридитования исправно соблюдаю условия договора, но в один прекрасный момент проводя очередной транш по ипотеке увидел что моя ставка выросла. По договору ставка может вырости только по несоблюдению одного пункта, это непроплата услуги Дом Клик страхования. но данная услуга была мною оплачена что подтверждают соответствующие документы 19.09.2024г. усллуга действует год а с начала февраля 2025г. Ставку подняли.
Связавшись с сотрудниками Сбербанка меня переключили на Дом Клик! Дом Клик ситуацию ни как не прокоментировал обещая решить вопрос по снижению ставки и возврата разници процентов в течении 14 дней на что есть переписка скрины.
По истечению этого срока всё передвинулось на неопределённый срок с их стороны. Обращения непосредственно в отделение Сбербанка где был приобретён этот продукт результата не дали. На протяжении 3х месяцев мне также приходится проводить танзакции по завышенной ставке а это очень бёт по семейному бюджету так как никак небыли готовы кданному сценарию развития событий.
Подскажите как решить данную ситуацию кто сталкивался подобной проблемой есть какието выходы из этого?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...