Обманывают с кешбеком!
Оценка
Отзыв проверен
Я являюсь владельцем дебетовой карты Драйв. Заказал карту по рекламе крупного ютуб блогера. В рекламе продукта Драйв карты говорилось, что все покупки категории Авто траты будет идти повышенный кешбэк. Но недавно банк ввел «новые правила» которые размещены на сайте, где указан огромный список кодов МСС, по которым кэшбэка нет.
Я обычный потребитель и не имею специальных познаний в кодах МСС и не разбираюсь в тонкостях кассовых операций. Я совершил покупки автозапчастей и услуг сервиса в магазине Авторусь (Партнер Т-банка!) и кешбэк мне не начислили! Считаю что меня обманули и ввели в заблуждение. Доверие к банку пропало! Очень жаль.. Буду обращаться с жалобой в Центробанк.
Администратор народного рейтинга
2025-04-20T08:11:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Т-Банк
2025-04-13T16:45:47+03:00
Здравствуйте.
17.07.2024 мы обновили условия программы лояльности и разместили их на сайте. На основании пункта 4.1.21, не начисляем баллы по операциям из [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/list-brands-transactions-without-bonuses-banks-loyalty-programs.pdf]списка[/url]. С 17.08.2024 изменения вступили в силу. Своевременно сообщили клиентам об этом, опубликовав новую редакцию на сайте за 30 дней.
Если вы сомневаетесь в продавце или запланировали крупную покупку, то рекомендуем заранее уточнить МСС-код у магазина. Также вы можете провести небольшую сумму покупки и узнать у нас актуальный код либо проверить МСС на [url=https://mcc-codes.ru/]сайте[/url].
Мы проверим, возможно ли пересмотреть наше решение и начислить кэшбэк. По готовности свяжемся с вами по телефону или отправим СМС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Решение вопроса о опоздавшем представителе
user-656221526246
Я написал в чат 18.04.2025 в 14:27, и мне ответила Лилия. Ко мне не приехал представитель для доставки карты, по проществии интервала времени, когда он должен был приехать...
4
Т-Банк
Отменили странную операцию в течении часа
user-968117998193
Увидел в уведомлении мобильного приложения Т-банка списание от Яндекса, от которого я не подключал ни единой подписки. Как выяснилось позже при переговорах с поддержкой яндекса...
5
Т-Банк
Отмена подписки «pro”
user-303021525594
18.04.2025 в 20:20 я обратился в техподдержку через онлайн чат в приложении банка, с просьбой отменить подписку и вернуть деньги списанные за неё, так как я не смог сделать этого...
4
Т-Банк
Самый клиентоориентированный банк, лучшее и оперативное решение всех вопросов
user-853821402768
Я являюсь клиентом банка с 2020 г. За это время было много приятного- отличные кешбэки, пользуюсь также ТМобайл и тоже довольна. Но в апреле со мной произошла ситуация...
5
Т-Банк
Подписка
user-645721523811
У меня списали деньги за подписку в размере 1990 рублей, но я не оформляла её. Она автоматически оформляется после выбора повышенного кешбека. Обратившись в поддержку с этим...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-181921523497
Благодарю банк и оператора Никиту что поняли мою проблему, случайно нажала подключить премиум доступ когда смотпела какие карты есть в банке и с меня списали 2000 рублей, но...
5
Т-Банк
Сначала обидели, потом исправились
user-871018994171
Доброго дня.
Хочу вначале поругаться на банк.
По ссылке друга получал дебетовую карту.
В итоге ни я ни друг не получили приветственный бонус и карту сделали с платным...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение вопроса о опоздавшем представителе
Оценка
Я написал в чат 18.04.2025 в 14:27, и мне ответила Лилия. Ко мне не приехал представитель для доставки карты, по проществии интервала времени, когда он должен был приехать...
18.04.2025
Отменили странную операцию в течении часа
Оценка
Увидел в уведомлении мобильного приложения Т-банка списание от Яндекса, от которого я не подключал ни единой подписки. Как выяснилось позже при переговорах с поддержкой яндекса...
18.04.2025
Отмена подписки «pro”
Оценка
18.04.2025 в 20:20 я обратился в техподдержку через онлайн чат в приложении банка, с просьбой отменить подписку и вернуть деньги списанные за неё, так как я не смог сделать этого...
18.04.2025
Самый клиентоориентированный банк, лучшее и оперативное решение всех вопросов
Оценка
Я являюсь клиентом банка с 2020 г. За это время было много приятного- отличные кешбэки, пользуюсь также ТМобайл и тоже довольна. Но в апреле со мной произошла ситуация...
18.04.2025
Подписка
Оценка
У меня списали деньги за подписку в размере 1990 рублей, но я не оформляла её. Она автоматически оформляется после выбора повышенного кешбека. Обратившись в поддержку с этим...
18.04.2025
Возврат денег
Оценка
Благодарю банк и оператора Никиту что поняли мою проблему, случайно нажала подключить премиум доступ когда смотпела какие карты есть в банке и с меня списали 2000 рублей, но...
18.04.2025
Сначала обидели, потом исправились
Оценка
Доброго дня. Хочу вначале поругаться на банк. По ссылке друга получал дебетовую карту. В итоге ни я ни друг не получили приветственный бонус и карту сделали с платным...
18.04.2025