12 апреля 2025 года примерно в 15:10 обратилась в чат-поддержку Альфа-банка, чтобы узнать о том, какой срок погашения есть у меня по кредитной карте, чтоб не начислялась задолженность по оплате за покупки, а так же за погашения другой кредитной карты. Так же уточнить, все ли в порядке и получил ли банка информацию о закрытие счета по другой кредитной карте в другом банке. Мне ответила Юлия, ее подготовка ответа заняла не более 5 минут. Никакой воды в ее ответе не было. Четкие ответы на поставленные вопросы. Она пояснила, что оплата за покупки, задолженность по ним я должна погасить до 05 мая 2025 года, а по задолженности по кредитной карте в другой банке до 20 мая 2025 года. Благодаря ее ответу, я получила четкую картину и таким образом финансово себя обезопасила. Таких сотрудников в Альфа-банке очень много, профессионалов и любящих своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативное решение вопроса
Благодарю службу поддержки альфа банка за оперативное решение вопроса по возврату списанной комиссии по карте, которую я не подключала. Являюсь постоянным клиентом этого банка...
Не успела повозмущаться как моя проблема решилась
Обратилась в онлайн-чат банка с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", думала прожду день-два или буду общаться с роботом, психовать на его "отписки...
Интерфейс банкомата вводит в заблуждение относительно счёта списания
На руках имеется комбо-карта Альфа-банка, по умолчанию стоит оплата с кредитного счёта. 31 марта решил снять наличные в банкомате, при этом, поскольку интерфейс банкомата позволяет...
Оперативное решение вопроса по списанной комиссии
Орращался с вопросом об оспаривание комиссии банка за перевод с кредитной карты ! В договоре эта комиссия указана но при переводе она не указана ! Банк в течение минуты вернул...
Клиетоориентированный банк
Огромное спасибо девушке (к сожалению не запомнила как зовут) за то, что ради меня задержалась на работе 🥹 Я вчера пришла под закрытие банка (раньше не получилось из-за работы...
Операции с кредитной картой
11.04.2025 обратилась в чат банка в приложении. Возникла проблема с кредитным счетом. После проверки кредитной истории обнаружился странный открытый кредит через Альфа-банк на 0...
Благодарность
Обратилась в онлайн чат к оператору с просьбой закрыть счет привязанный к кредитной карте , которую я закрыла давно , но счет остался. Так вот оператор посоветовала мне оставить...