Бесполезная поддержка колл центра, которая ничего не может
Я явлюсь клиентом альфа банка и альфа бизнес, захотел сменить номер в лк альфа бизнес, ввел номер телефона, должно было прийти 2 кода на старый и на новый номер, по итогу коды никуда не приходят а только уведомление о запросе на смену номера. планы срываются, звоню в поддержку и оператор на мои просьбы отвечает, Ничем не могу помочь. У вас заблокировали попытки изменить номер на месяц, приходите в офис в будние дни. Вот такое отношение у Альфа-банка к клиентам бизнес, набирают школьников на гарнитуру которые общаются скриптами и шаблонами. ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ОНА НУЖНА КОГДА ОНА РЕШАЕТ САМЫЕ БЕСПОЛЕЗНЫЕ ВОПРОСЫ, как дело доходит до проблемы, поддержка ничем помочь не может. по итогу срывание планов и полное разочарование в банке. Желание Закрыть счет и никогда не использовать данный банк как юр лицо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам
Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга...
Решили проблему с зарплатной картой
20 марта в 14:00 возникла проблема с получением зарплатной карты сотруднику. Проблема состояла в том, что были открыты одновременно 2 счета и программа не давала открыть еще один...
Подробно проконсультировали по карте для расчетного счета и помогли ее заказать
Обратился 23.02.25 в 14:08, в приложение Альфа-Банка для бизнеса. Увидел рекламу новой карты, которую можно привязать к расчетному счету. Из рекламы понял, что условия будут более...
Благодарность
Обратился по рекомендации к менеджеру Ф-ва Анна С. по вопросу открытия счёта на ИП.Был впечатлен сервисом и экспертизой , получил доступную информацию по всем продуктам. Анна...
Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый...
Баллы бонусной программы в приложении Альфа-Бизнес
7 ноября 2024г. в 17:21 Я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Бизнес с вопросом о переводе со своего счета баллов на рубли. У меня было 2000 баллов. Оператор Андрей...
Оформление ип
В 23сентября 2024г,на сайте Альфа-Банка, я оставила заявку для открытия рассчетного счета и оформления ип. Буквально через в течение часа,мне позвонил сотрудник банка,для уточнения...