Благодарность за неформальное и внимательное отношение
Сегодня сделала крупную покупку и после оплаты выяснилось, что я могу рассчитывать только на 1% кешбека, а не на 10% как я думала, что меня расстроило до слез, так как я являюсь пенсионером по инвалидности и для моего бюджета этот кешбек был бы серьезным подспорьем. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Диана (внутр. #7***8) выслушав меня, выразила готовность разобраться в моей ситуации, также я обратилась с этой проблемой в чате приложения и через некоторое время Иван Г-ин сообщилвошел, что доначислил в индивидуальном порядке бонусы.
Хочу выразить благодарность и признательность Ивана и Диане за внимательное отношение к клиентам и понимание!!!
Также хочу обратить внимание банка на то что у вас есть клиенты, которым сложно физически выполнять условия оплаты за товар в магазинах партеров и доставка товара через курьеров для людей с ограниченными возможностями - это просто спасение и хотелось бы, чтобы банк давал и инвалидам и пенсионерам возможность рассчитывать на достойный кешбек через оплату Халвой которая является социальной, ведь ее статус мы подверждаем документами лично. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата у партнёра с рассрочкой
Оплатил картой Халва покупку у партнёра. Подключена опция халва десятка, по которой рассрочка оплаты у партнёров 10 месяцев. После оплаты не подтянулась рассрочка на 10 месяцев, а...
Спасибо Диане за помощь
22.04.2025 в 20:08 я обратился в чат поддержки по такому вопросу: мне выставили 3 раза по 99 руб. комиссию за использование земных средств у не партнёров. Я просил в рамках...
Помогли разобраться с промокодом на возмещение баллов!
Добрый день! В апреле 2025 года за участие в акции был получен промокод «кешбек на 500 баллов». Тоесть при покупке по карте возмещается кешбек в рамере пятиста баллов, которые в...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Доступная информация и всегда все изменения в пользу клиента!
Подключала пару месяцев назад подписку "десяточка", так как с ней процент по вкладу выше. Вклад закончился и через пару дней решила отключить подписку. После отмены удивилась, что...
Логин и пароль от Онлайн банка
Для входа в приложение мне нужно было уточнить свой логин и пароль,но я ни как не могла его найти,потому что при входе вводился пароль или отпечаток пальца,а мне нужно было именно...
Промокод к юбилею
Я клиент банка уже давно, приятно, что всегда банк идет навстречу клиентам. Так я обратилась 22.04.2025 в 17:13 в чат с просьбой получить промокод на покупки продуктов в связи с...