Некорректный подсчёт кешбека при оплате у партнёра
Забронировал отель 9 апреля 2025 у партнёра халвы, обычно в приложении такие покупки отмечаются как покупка у партнера и сразу показывается сколько кешбека будет начислено. В этот раз "что-то пошло не так" и покупку не учли как партнёрскую. Обратился с этим вопросом в чат 08:30 утра 9 апреля, пробился через Бота Катюшу. Оператор принял обращение в работу 08:34, в течение нескольких минут разобрался в проблеме и ответил, что покупку перенёс в партнёрскую. Мой вопрос был решён минут за 10, компетентным специалистом Милорадовым Тимофеем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по подписке «Халва десятка»
Обратилась в чат по по подключению подписки"халва десятка". Мне ответила Бот Катюша, которая все подробно отписала, рассказала про все преимущества и объяснила, как подключить...
Решение проблемы с оплатой счета в приложении
10.04.2025 обратилась в отделение Совкомбанка на Комендантском за помощю в решении вопроса оплаты счета за газ. QR-кода дает оплатить только первую из двух услуг по квитанции...
Проблема с маркетенговыми звонками от банка.
Столкнулась со следующей проблемой. На протяжении последних 3х месяцев от банка ежедневно поступали звонки на мой телефон ( примерно по 5 раз на дню). Какие то звонки блокировал...
Мешали заемные средства
Обращался в чат в приложении в феврале 2025 года с просьбой либо убрать заемные средства с главной страницы, либо отделить их от собственных. Я не должен каждый раз видя средства в...
Оплата топлива
Из информационных источников узнала, что через приложение Совкомбанк ХАЛВА есть возможность оплачивать заправку автомобиля не выходя из машины. Обратилась в чат приложения 09...
Консультант онлайн-чата моментально ответила на мой вопрос
Сегодня, 06 апреля 2025 г. в 21:10 написала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, так как хотела уточнить, можно ли в отсутствии в течение определенного времени вкладов в...
Решение вопросов в тех поддержке
6 апреля в 11:37 обратился в тех поддержку банка. Хочу совершить крупную покупку заёмными средствами. Попросил специалиста узнать есть какие-то промокоды на увеличенную по срокам...