Смена тарифа по дебетовой карте

14.04.2025 10:35
678
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале апреля я выиграла в акции Т-банка и "Вкусно и точка" промокод на подписку Pro. Промокод на подпис1 апреля 2025 года не получилось активировать, обратилась к сотруднику банка в чате за консультацией по этому вопросу. 

Сотрудник Полина подсказала, что для перехода с тарифа Preimum на тариф Pro необходимо дождаться окончания срока тарифа Preimum, то есть 1 апреля. И подключить новый тариф можно будет со 2 апреля. Данная консультация мне помогла. Я смогла получить полученный в подарок тариф Pro к дебетовой карте Black 2 апреля 2025 года. Пользуюсь новым тарифом уже две недели.   

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-14T10:43:56+03:00
Приветствуем. Всегда стремимся оперативно и качественно решать вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Приятно, что это заметили и вам понравилась работа нашей команды поддержки 😊 Будем продолжать в том же духе и приносить позитивные эмоции!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,98
средняя оценка
4%
решено проблем
14 498
отзыва
14 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отключении подписки Pro

Оценка 5

Добрый день! Я использовал подписку Pro, но на днях решил ее отключить, т.к. проценты по накопительному счету снизились и для меня примущества подписки стали неактуальны. Причем... Читать полностью

16.04.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Не понимаю где я ошибся с данными онлайн карты или ребенок может, что тыкнул, когда я не видел. Произошла оплата интернет покупки, которую я не совершал. Я тыкнул на эту операцию... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в оспаривании операции

Оценка 5

15.04.25 с моей карты мошенническим способом были списаны деньги за несуществующую подписку.Решение вопроса с сайтом мошенников результата не принесло.Обратилась вТ-банк за помощью... Читать полностью

16.04.2025

Вернули деньги за неиспользованную услугу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю сотрудника, Ксению! Оперативно решила мою проблему. С меня списали абонентскую плату за услугу в* музыка, хотя я даже не знала. Написала в поддержку, где... Читать полностью

15.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

13 марта обратился в поддержку банка через мобильный чат в приложении, по поводу возврата средств оплаченных мною за отель. Отель затягивал с возвратами. Банк быстро понял всю мою... Читать полностью

15.04.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в приложении в 21.50, тут же отреагировал оператор Сергей. Я ошибочно оформил выпуск доп.карты с платным дизайном за 1.000руб., деньги сразу списались... Читать полностью

15.04.2025

Продление услуги без моего прлтверждения

Оценка 4

15.04.2025 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом почему мне не сообщили о том что условия для продления услуги премиум не были выполнены и теперь эта услуга для меня... Читать полностью

15.04.2025