Кредитная карта с рассрочкой на 12 месяцев

14.04.2025 10:44
462
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Т-банк несколько раз предлагал свой продукт с возможностью сделать рассрочку покупки на 12 мес. Типо Альфа-банка только менее удобно т.к. нужно покупку самому поместить в режим рассрочки. Решили оформить кредитку с этой функцией по ссылке из СМС рассылки банка. Банк одобрил, человек доставляющий карту заверил, что да, без проблем оформляется рассрочка на любую покупку. Оплатили годовую подписку фитнесс-центра на 100т.р. и тут выясняется, что банк (не знаю можно тут матом писать или нет, аналог слова обманул, только в более правильной форме) и никакой рассрочки нет. Типо вы оформили не ту кредитку, в которой 120 дней грейс, а рассрочка 12мес. доступна на 55 дней грейсовой карте. При этом никакого выбора при оформлении карты не было, только 1 вид кредитки где заявлен функционал 12мес. рассрочки. Может банк при рассылки рекламных сообщений зашил не ту ссылку или это их новая стратегия по работе с клиентами, это не так уже важно, это проблемы банка, а решать он их отказывается. Стандартная отссылка на то, что внимательней договор надо читать, не важно какую услугу мы вам предлагали оформить, главное, что мы пропихнули в договоре под видом этой услуги.

В общем пока моя девушка бьётся 2й день с техподдержкой банка, решил заняться распространением данной информации по интернет ресурсам, везде где найду упоминание т-банка.

На данный момент выход пока 1 вижу, пытаться через совкомбанк рефинансировать кредитку по программе 24 мес. без процентов. Но согласятся ли они рефинансировать новую кредитку, тоже вопрос. В любом случае, после ухода Олега Тинькова, этим банком надо переставать пользоваться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T16:05:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-14T11:39:19+03:00
Здравствуйте. Мы предлагаем кредитные карты с разными тарифами. Заранее сказать, какой именно тариф одобрим, не можем. Перед подписанием договора даем ознакомиться со всей информацией. Если есть вопросы, всегда можно обратиться в поддержку. Не по всем тарифам предусмотрена рассрочка по кнопке. Возможность оформления рассрочки может появиться позднее. Понимаем, что вы рассчитывали на другие условия. При этом у такой карты есть свои преимущества, так как срок беспроцентного периода больше, а это позволяет погашать долг без процентов в течение длительного времени. Простите, если на встрече не рассказали подробнее про условия. Ранее уже передали обратную связь в нужные руки! Мы не можем комментировать детали по счету другого лица. Попросили пойти навстречу и рассмотреть возможность поменять тариф. Дадим ответ клиенту в чате, СМС или по звонку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 405
отзыва
15 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оперативность, адекватность, клиентоориентированность

Оценка 5

У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10... Читать полностью

23.04.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что... Читать полностью

23.04.2025

Компенсация покупки милями

Оценка 5

22 апреля в 23:30 обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении с вопросом - почему не могу компенсировать покупку (авиабилет) начисленными милями. Авиабилет стоил... Читать полностью

23.04.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

При обращение за снятие денег, помощник связал меня с оператором и он быстро решил мой вопрос, а вопрос состоял в следующем . У меня несколько месяцев снимали деньги за подписку... Читать полностью

23.04.2025

Положительное решение по подписке Pro

Оценка 5

Я обратилась 22.04.2025 в поддержку т-банка после того, как с внесенных денег на кредитную карту списали стоимость подписки pro. Ранее я писала в банк с просьбой приостановить... Читать полностью

23.04.2025

Очень отзывчивая поддержка

Оценка 5

Обратилась (22.04.2025 в 22:50 по Екб) в связи с тем, что случайно подключила Премиум, который мне не нужен. Сразу после мне помогли и полностью отключили его (комиссию вернули... Читать полностью

22.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было... Читать полностью

22.04.2025