Т-банк несколько раз предлагал свой продукт с возможностью сделать рассрочку покупки на 12 мес. Типо Альфа-банка только менее удобно т.к. нужно покупку самому поместить в режим рассрочки. Решили оформить кредитку с этой функцией по ссылке из СМС рассылки банка. Банк одобрил, человек доставляющий карту заверил, что да, без проблем оформляется рассрочка на любую покупку. Оплатили годовую подписку фитнесс-центра на 100т.р. и тут выясняется, что банк (не знаю можно тут матом писать или нет, аналог слова обманул, только в более правильной форме) и никакой рассрочки нет. Типо вы оформили не ту кредитку, в которой 120 дней грейс, а рассрочка 12мес. доступна на 55 дней грейсовой карте. При этом никакого выбора при оформлении карты не было, только 1 вид кредитки где заявлен функционал 12мес. рассрочки. Может банк при рассылки рекламных сообщений зашил не ту ссылку или это их новая стратегия по работе с клиентами, это не так уже важно, это проблемы банка, а решать он их отказывается. Стандартная отссылка на то, что внимательней договор надо читать, не важно какую услугу мы вам предлагали оформить, главное, что мы пропихнули в договоре под видом этой услуги.
В общем пока моя девушка бьётся 2й день с техподдержкой банка, решил заняться распространением данной информации по интернет ресурсам, везде где найду упоминание т-банка.
На данный момент выход пока 1 вижу, пытаться через совкомбанк рефинансировать кредитку по программе 24 мес. без процентов. Но согласятся ли они рефинансировать новую кредитку, тоже вопрос. В любом случае, после ухода Олега Тинькова, этим банком надо переставать пользоваться

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оперативность, адекватность, клиентоориентированность
У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10...
Высокая клиентоориентированность
Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что...
Компенсация покупки милями
22 апреля в 23:30 обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении с вопросом - почему не могу компенсировать покупку (авиабилет) начисленными милями. Авиабилет стоил...
Благодарю за помощь
При обращение за снятие денег, помощник связал меня с оператором и он быстро решил мой вопрос, а вопрос состоял в следующем . У меня несколько месяцев снимали деньги за подписку...
Положительное решение по подписке Pro
Я обратилась 22.04.2025 в поддержку т-банка после того, как с внесенных денег на кредитную карту списали стоимость подписки pro. Ранее я писала в банк с просьбой приостановить...
Очень отзывчивая поддержка
Обратилась (22.04.2025 в 22:50 по Екб) в связи с тем, что случайно подключила Премиум, который мне не нужен. Сразу после мне помогли и полностью отключили его (комиссию вернули...
Отзыв
Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было...