- Здравствуйте! 13.04.25 у меня на Озон карту поступил перевод на 1000 рублей от неизвестного лица. Перевод был сделан на виртуальную карту, которой я вообще никогда не пользовалась. Оператор Регина посоветовала мне в чате вернуть деньги, но операция была в стадии обработки и поэтому я этого сделать не могла. Стадия обработки этой операции показывалась уже сутки, хотя остальные операции по карте были позднее и уже проведены. Я подумала, что это могли быть мошенники и попросила банк вернуть деньги туда, откуда они пришли. Оператор Регина ответила, что банк этого сделать не может. Тогда я по ее совету заблокировала и перевыпустила виртуальную карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списание за уведомление
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка! Недавно столкнулась с проблемой несанкционированного списания средств и подключенных платных уведомлений, о...
Лимит перевода СПБ в Озон
Я уже около двух лет являюсь клиенткой банка Озон. В этом месяце мне уже пришлось делать переводы на крупные суммы по СБП. Также мне потребуется сделать перевод другу на его карту...
Возврат денежных средств за отменённый платёж банком получателя
Совершал перевод денежных средств с банка озон в Таджикистан через мультитрансфер . платеж был отменён банком получателя . у меня денежные средства списали и обратно не...
Работа службы безопасности
Хочу оценить работу службы безопасности Озонбанка. Хотела перевести крупную сумму денег на другую карту в приложении Озон. Озонбанк приостановил операцю и временно заблокировал все...
Компетентность сотрудников
Очень благодарна сотрудникам Озон банка, обращалась по поводу невозможности распечатать чеков за оплату. Были совершены оплаты коммунальных услуг , но в течении суток не могла...
Возврат денежных средств по ошибочным переводам
С 12.06.24 несколько раз ошибочно переводила деньги с Т-Банка по сбп по своему номеру телефона в Озон банк. Деньги уходили на анонимный счет. Как выяснилось позже, мой номер...
Опротестование совершенной покупки некоммерческой организацией без моего ведома
С моей карты OZON была совершена покупка, не мной и без моего ведома, некоммерческой организацией IP T-k G.V. 08.04.2025 в 18:21 на сумму 199 рублей С этой операцией я...