Ужасный банк, никогда в жизни никому не порекомендую!

14.04.2025 11:58
164
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день! Отзыв будет кратким но по нему все будет понятно! закрывал я счет в банке отправил заявление на закрытие и перевод остатка по реквизитам! Через 7 дней счет закрыли деньги отправили по неправильным реквизитам! Написал повторное заявление прошло 7 дней тишина пишу в банк мне приходит ответ что Вы заполнили не то заявлене! Заявление заполнял которое предоставили в чате! Пишу третье заявление прошло уже 12 дней тишина!Никогда в жизни не открывайте продкт в данном банке! Ни кто не отвечает на поставленые вопросы сроков никто не знает, на пункты законадательста РФ им все равно, ну вообщем отвратительный банк!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-14T17:10:08+03:00
Здравствуйте! Получили ваше обращение и сообщили, что перевод вернулся в банк из-за некорректности реквизитов, которые вы предоставили ранее. Запросили необходимые документы и актуальные реквизиты для осуществления повторного перевода денег. Мы захотели вывести их на счёт третьего лица — понадобилась дополнительная внутренняя проверка. Действительно первоначально ошибочно попросили заполнить заявление по неподходящей форме — простите за это. Как только получили всю информацию в надлежащем виде, продолжили работу. Сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. Активно работаем над тем, чтобы вывести деньги в самое ближайшее время. Спасибо за ожидание!

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,95
средняя оценка
7%
решено проблем
3 250
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025