Банк без моего согласия подключает мне услуги
Ситуация: допустил просрочку по кредиту, пришлось в том месяце заплатить 2800р (вместо положенных 11625). Это услуга называется "минимальный платеж". Сотрудником банка мне было разьяснено, что в следующий платеж мне придется заплатить двойной размер стандартного платежа и больше НИЧЕГО, а далее платить согласно графику.
Пришел срок, я вношу всю сумму - 23360р (что больше немного чем положено), и происходит чудо...
Банк считает мне какой-то "ВЫХОД НА ГРАФИК" (который не фигурировал ни в договоре, ни при разговоре с сотрудником банка), который стоит 590 рублей!!! Эту сумму списали с моего кредитного счета, и из-за этого, списывается сумма недостаточная для закрытия месяца!!! На этом волшебство СОВКОМа не заканчивается - банк выставляет мне счет на следущий месяц повышенный на почти 3.тыс рублей за то что я внес не всю сумму.
Моему возмущению нет предела!!! Я требую что бы банк БЕЗУСЛОВНО вернул меня в мой прежний график и отменил все эти "МИНИМОПы" и Мини еще что-то там... иначе придется писать жалобу в другие инстанции.
Хочу заранее сказать, что 590 рублей мне вернули на следущий день, после того как я позвонил в банк, но созданную именно списанием этих 590 рублей проблему почему-то решать отказываются.
Однозначно банком разочарован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Обращение в онлайн чат по кредиту
Возникла проблема с платежем по кредиту.15.04.25, в 20:37 я написала, чтобы меня перевели на оператора,буквально 1 минута и мне ответила С-ва Виктория, на все мои вопросы она...
Списание денежных средств с карты
17.04.2025 у меня утром как только я пополнил баланс карты у меня списались деньги за гашение задолженности по уплате комиссии по договору. Было непонятно, по какому договору и за...
Оценка
Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн...
Отзыв сотруднику
Благодарность сотруднику А-ян Вардуи за хорошую и профессиональную работу. Так как сотрудник помог с оформлением потребительского кредита. Сотрудник граммотно объяснил и...
Благодарность
16 апреля 2025 мая в 15.04 я обратилась в мобильном приложении в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитного продукта. Хочу поблагодарить сотрудника К-ва Игоря за быструю...
Банк, который идет на встречу своим клиентам
Мое знакомство с Совкомбанком началась очень давно. Изначально это была карта халва и кредитный лимит на карте который всегда выручал. Позднее, у меня появилась необходимость в...
Хочу сказать спасибо Валерии
обратилась в банк, чтобы оформить заявку на кредит, попала не специалиста Валерию. Валерия была доброжелательной , было приятно общаться с данным специалистом. Помогла быстро...