Кредитная карта от Альфа-Банка
Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация с Альфа банком. Я получила кредитную карту с двумя льготными периодами, на покупки на 365 дней без процентов и на снятие наличных на 60 дней без процентов.Совершила покупку двери и исправно платила по льготному периоду 365 дней без процентов. В феврале месяце сняла наличные 50000 рублей и в тот же день внесла назад 50000 рублей и даже не подозревала,что банк этими деньгами погасил мою покупку двери и теперь у меня стал льготный период на снятие наличных на 60 дней без процентов. Я позвонила на горячую линию альфа банка, объяснила ситуацию,оператор сказала,что банк не должен был гасить мой товар, так как это два разных льготных периода и две разные категории снятия наличных, составила мне обращение.
Сегодня я получила ответ, банк мне отказал.
Теперь я должна за дверь изначальную сумму покупки с учётом процентов и выплатить ее вместо 365 дней за 60 дней.
Никому не советую этот банк, в ближайшее время постараюсь погасить задолженность и заблокирую все карты Альфа банка у всей семьи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за списание сторонним банком
У меня образовалась задолженность по платежу в яндекс сплит. В способах оплаты у меня были указаны дебетовая карта и кредитная. Яндекс банк самостоятельно производил списания с...
Комиссия за оповещение о движении денежных средств по кредитной карте
Отличный банк, замечательный сервис. Обращалась в чат с запросом решения вопроса по списанию комиссии за оповещение движения денежных средств по кредитной карте, так как упустила...
Вернули комиссию за перевод
Оплачивала покупку в интернет магазине. При оплате комиссия не была показана в деталях платежа. В результате за перевод 5100 руб была списана комиссия 692 руб, это отобразилось...
Решили проблему за пару минут
год назад решил завести кредитную карту от Альфа-Банка год без процентов. Целый год пользовался, получил много кешбека. Но 17 апреля списали 990 рублей 🤔, обращение в онлайн чат...
Оперативное реагирование на обращение
Сегодня обратился в он лайн чат Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 156 рублей списаные 16.04.2025 года с моей кредитной карты за услугу Альфа-чек. Через 5...
Спасибо за понимание
Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в...
В чате поддержки приложения Альфа - банка, мне помогли вернуть комиссию за годовое обслуживание кредитной карты!
08.04.2025 г. в 17:49 я обратилась в чат приложения Альфа-банка, потому что увидела в истории операций моей кредитной карты сумму списания 990 руб и удивилась: "что это за сумма...