10.04.25 оформила кредитную карту UnionPay в Россельхозбанке в надежде оплатить билеты на сайте турецкой авиакомпании. (Сотрудники банка не смогли ответить - работает ли карта на турецких сайтах. ) В тот же день попыталась оплатить билеты на сайте www.flypgs.com, но карта не была принята к оплате, а бронь отменилась, из-за того, что оплата с карты не прошла.
Далее я позвонила на горячую линию Россельхозбанка, где мне сказали, что была попытка оплаты, оплата не произведена, а деньги заблокированы на карте. На вопрос о сроке разблокировки ничего внятного не услышала. Оператор посоветовала обратиться в региональное отделение банка. В тот же день я обратилась в отделение в СПб., Комендантский пр.8. У меня приняли заявление, но о сроках рассмотрения ничего внятного не сказали.
Почему так происходит? Почему заблокированы средства, если покупка не прошла? Тем более БАНК наверняка знает о таких ситуациях с непринятием их карт, но по-прежнему виноваты пользователи карт. Почему я не могу пользоваться деньгами? Почему я должна переживать какую сумму мне теперь вернут и когда? Где лояльность?? Очень неприятное впечатление сложилось от работы банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Россельхозбанк
Обратился в офис банка для открытия счета с возможностью получения процентов ежемесячно, было интересно иметь возможность пополнять и совершать расходные операции по счету...
Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка
22 апреля 2025 г., я направилась в отделение Россельхозбанка г. Грязовец Вологодской области, в необходимости закрыть текущий счёт по действующей кредитной карте. В самое ближайшее...
Вклад
Добрый день.11.04.205 Обратилась в офис банка г Самара ул Победы 125. При входе ко мне подошел сотрудник и спросил какой у меня вопрос. Я сказала что хочу открыть вклад, менеджер...
Знакомство с банком
Расскажу про знакомство с Россельхозбанком. В марте проходил день финансовой грамотности в библиотеке Горловского, там присутствовала моя мама которая мне рассказала, что...
Пополнение кредитной карты
22.04.2025 обращалась в офис для пополнения кредитной карты по адресу город Домодедово. В отделении чисто, понятная навигация, очереди не было. Сотрудники помогли взять талон...
Благодарность
В феврале обратилась в отделение банка г. Балашихи, Проспект Ленина, 21, для выпуска карты Юнион пей. Сотрудник Петухова Карина рассказала об условиях выпуска и пользования картой...
Благодарность за хорошее обслуживание
Добрый день !23.04.2025г. обратилась в отделение банка чтобы получить выписку по дебетовой карте.Офис находится в удобном хорошем месте в центре.Очереди практически не было...