Если не хотите, чтобы вас публично унижали, обходите этот банк

14.04.2025 16:56
881
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение на Московском 2 14.04.2025 с целью узнать какие условия по кредитованию предлагает этот банк. Ранее никогда не обращалась сюда и в будущем никогда уже не буду. Свой запрос я сразу же озвучила менеджеру, пояснив что у меня самозанятость + неофициальный доход. Так как в этот банк я ранее никогда не обращалась, была не знакома с требованиями при подаче заявки на потребительский кредит. Менеджер посчитала доход только от самозанятости и сказала, что этого не достаточно. Вокруг нее постоянно крутилась другая женщина, по всей видимости, руководитель или около того. Услышав, что моего дохода от самозанятости не достаточно, в крайне негативной форме демонстративно высказала на все отделение: ходят тут без доходов, никаких им кредитов! Считаю такое поведение сотрудника, скорее всего, не последнего, совершенно бестактным и не профессиональным. Достаточно ли компетентен этот сотрудник решать не мне, но однозначно могу сказать с уверенность, но лояльности к клиентам там и близко нет. Сложилось такое впечатление, что я , голодранка, пришла у нее денег просить. Такой униженной я давно себя не чувствовала. Настоятельно не рекомендую данное отделение 

Банк Синара
Банк Синара
2025-04-15T15:20:24+03:00
Уважаемая user-102919038523! Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Нам искренне жаль, за сложившуюся ситуацию. Можем Вас заверить, что она не оставлена без внимания. Мы приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Безусловно, мы сожалеем, если доставили Вам неудобства. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,00
средняя оценка
9%
решено проблем
2 932
отзывов
2 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024