Обман

14.04.2025 18:59
400
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонили сотрудники, предложили карту халва с лимитом 120000р мне 120 не нужно,сказали не вопрос сделаем 50т.р.В этот же день встретился в курьером и оформили документы, курьер сказал лимит по карте будет известен только после оформления но минимум 5000р(уже интересно). После оформления курьер быстро уехал а я удивился что лимит 0.10 копеек 🤣По итогу пришлось ехать в отделение банка для закрытия т.к в приложении этого сделать нельзя. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T08:34:38+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T17:39:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредитного лимита является предварительным. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. Сотрудником при звонке, в рамках оформленной интернет- заявки, была предоставлена консультация о действующем предложении, а также доведена информация о том, что решение носит предварительный характер и окончательный ответ будет предоставлен по результатам проведенного анализа. Отметим, что согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет банковскую карту. В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение. По результатам рассмотрения Вашей заявки Банком было принято решение в установке минимального лимита в размере 0,1 рублей. Напоминаем, что по данной карте возможно совершать операции за счет собственных средств, при этом участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. Закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам. В соответствии с установленным регламентом вопрос может быть решен в офисе Банка на основании заявления Клиента. На текущую дату договор помечен на закрытие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Обратилась в чат мобильного приложения по вопросу начисления вознаграждения в раках акции "Пригласи друга"

Оценка 4

По условия акции после оформления карты другом по моей ссылке и совершения им покупки от 1000р, ему и мне будет начислено вознаграждение в размере 1000 и 1500 бонусов... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность за оперативность и прозрачные условия

Оценка 5

Сегодня,17.04 в 01:00 подала заявку на увеличение лимита по карте Халва, бот успешно принял, обещали решение в течение 5 дней. Уже сегодня в 13:00 позвонил оператор и уточнил... Читать полностью

17.04.2025

Оценка

Оценка 4

Все вопросы решают на раз два, оперативно. Возникал вопрос по поводу справок по счетам, сделали в установленный срок но допустили ошибку в датах, пришлось звонить объяснять онлайн... Читать полностью

17.04.2025

Профессиональный подход

Оценка 5

Обратился на горячую линию в 03:10 ВОпрос был касаемо увеличения кредитного лимита, очень компетентный сотрудник Александра,рассказала все подробно,а также поделилась выгодными... Читать полностью

17.04.2025

Чат с совкомбанком

Оценка 5

В приложении Совкомбанка 13.04.25 обратилась в чат поддержки. У меня возникла проблема с возвращением кэшбэка за покупку. Вместо кэшбэка у меня оформилась рассрочка на покупку. В... Читать полностью

16.04.2025

Халва

Оценка 5

Курьер К. Андрей Быстро и в нужное время доставил карту. Грамотно и качественно проконсультировал по карте, так же, помог установить приложение для айфона, очень вежливый... Читать полностью

16.04.2025