Скрытые условиях договора

14.04.2025 19:42
199
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Оформила кредит оптимистичный, 24.09.24с гарантированной ставкой, а с пустя 5 месяцев мне перестали приходить уведомления о накопленной сумме по гарантированной ставке, все смс из приложения исчезли, срок платежей увеличился, о том что нужно в первые 6 месяцев совершать покупки по кредитной или дебетовой карте на сумму не менее 10000 для сохранения гарантированой ставки не сказано и не проинформировано. На притензию ответили, что банком не предусмотрено информировать о не выполнении условий. На все эти условия я типо сама согласилась при получении короткого кода, когда оформляла кредит. А о более точной информации можно узнать по ссылке, КОТОРУЮ МОЖНО УВИДЕТЬ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ. Полный ввод в заблуждение и дезинформирование. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T12:45:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кредит вы оформляли в отделении банка или дистанционно в приложении? 29.04.2025 Оценка засчитана.
user-349521494149
2025-04-22T17:49:24+03:00
В отделении.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025