Мошенники

14.04.2025 21:29
103
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
  • Проверила кредитный потенциал. Высветился кредит в Альфа банке который висит с 2019 года. Мало того, что я его не брала он ещё и в открытых значится. Интересно узнать откуда он взялся и кто его открыл? .............................................................................,.....................
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-15T16:39:01+03:00
Приветствуем! Всё проверили — в ноябре 2019 года вы оформили в магазине покупку в кредит через наш банк по договору кредитной карты. Договор кредитной карты не расторгаем автоматически после погашения долга. Для этого мы должны получить от вас заявление. Договор расторгаем через 45 дней после подачи заявления. Заявление получили от вас 25 ноября 2024 года, когда вы обратились в наш офис в городе Электросталь. 9 января 2025 года расторгли договор и передали информацию в БКИ. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

13 апреля 2025 года в мобильном приложении "Альфа банк" произвёл онлайн перевод денежных средств с кредитной карты, через минуту заметил, что сняли комиссию за превышение лимита по... Читать полностью

13.04.2025

Быстро закрыли кредитку без посещения офиса и другой волокиты

Оценка 5

25 января 2025 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой закрыть мою кредитную карту. Уже через 5 минут был назначен оператор Юлия, которая спросила, почему я решила закрыть карту... Читать полностью

13.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

4 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат "Альфа-Банка" с вопросом появившейся задолженности по кредитной карте после того , как я внесла всю сумму долга на кредитную карту. Очень... Читать полностью

12.04.2025

О том, как мне быстро вернули деньги

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой решить вопрос со списанием средств за обслуживание карты. Буквально за несколько минут все было решено: деньги вернулись, хотя, я... Читать полностью

12.04.2025

Отмена платной услуги и возврат денег

Оценка 4

11.04.2025г. я зашел в приложение и обнаружил, что 06.04.2025г с моего счета было списано 159 рублей за услугу "Альфа-чек". Я обратился к оператору, позвонив из приложения. Звонок... Читать полностью

12.04.2025

Ошибочное списание

Оценка 5

Здравствуйте, я хотела бы выразить благодарность чату поддержки Альфа банка! В сравнении с многими другими банками отвечают, быстро чётко и по существу 🌹. Они решили уже не одну... Читать полностью

12.04.2025

Чат поддержки, как палочка выручалочка

Оценка 5

Пользуюсь кредитными картами банка уже год ,у меня их две ,пользуюсь ими постоянно ,совершаю и большим и маленьким покупки ,так часто что забыл когда нужно погасить задолжности по... Читать полностью

12.04.2025