Безосновательно отказали в выдаче карты

14.04.2025 23:13
196
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

05.03.2025 оставил заявку на дебетовую карту. В тот же день пришло сообщение, что меня ждут в офисе банка. Второго апреля звонил на горячую линию, чтобы уточнить, нормально ли всё с оформлением карты, на что внятного ответа не получил. 14.04.2025 пришёл в отделение, где показал все SMS сообщения и объяснил ситуацию, на что мне ответили, что моей заявки нет в базе, карта не готова. Сотрудник был вежливый, наверное, это единственное хорошее в этом банке. Определённого ответа не получил в итоге. Отказали ли мне в карте или одобрили - непонятно. Если отказываете, так сообщайте об этом людям нормально, смысл "мурыжить" лишний раз? Всё справки и документы, подтверждающие доход готов был предоставить. Готовность была успешно проигнорировала. Отвратный банк. Не советую становиться клиентом. Популярные банки намного лучше в обслуживании, таким банкам хочется доверять и отдавать деньги за доп. услуги. Банкам же, как ДОМ. РФ, ничего отдавать не хочется. Лишь порочите нашу Родину, используя в названии "РФ". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T07:15:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
4%
решено проблем
1 264
отзывов
1 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день.  Обратилась в офис банка Дом.РФ для открытая накопительного счета, так как привлекла выгодная ставка 19.7%, по открытию счета меня консультировала премиальный... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.04.2025 года,обратилась в офис банка дом РФ,по адресу г. Иркутск ул. Советская 42. Взяла талон с002, очереди не было,меня сразу же принял специалист Никита.  Я пришла... Читать полностью

14.04.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я обратился в отделение банка в городе Саратов 11 апреля за выпуском и получением дебетовой карты , в офисе почти не было очереди , обслуживание было быстрым и качественным... Читать полностью

11.04.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом.рф в Красноярске по улице Ленина,18 10 апреля 2025 года в 10:30. На входе администратор выдала талон и спросила получал ли я смс сообщение о готовности... Читать полностью

10.04.2025

Открытие счета

Оценка 5

09.04.2025 пришел в банк в 14:25 в г Челябинск. Консультант помог оформить мне талон на обслуживание и меня сразу пригласили в окно 5 к сотруднику Елене, пробыл в отделении минут... Читать полностью

09.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Первый раз посетил офис банка 31 марта . Был приятно удивлен от приятной атмосферы и приветственных сотрудников банка . Перевели на премиум обслуживание. Оформил за 15 минут вклад... Читать полностью

08.04.2025

Установка приложения и выпуск карты

Оценка 5

03.04.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ для выпуска карты и установки моб.приложения. Получила талон,прошла в 7 окно к К-вой Елене. Елена проконсультироваЛа по карте... Читать полностью

03.04.2025