Ужасное обслуживание, ложная информация, наплевательское отношение. Одним словом худший банк, которым я когда-либо пользовался!

15.04.2025 01:00
275
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Постараюсь описать коротко. Все началось ещё в конце октября 2024 года, на тот момент банк заблокировал все мои банковские продукты и вход в личный кабинет. Я пришел в отделение банка в Нижнем Новгороде ул. Максима горького, тогда мне помогли составить заявление на закрытие счета с дальнейшим выводом по реквизитам счета другого банка. Банк, сотрудники - обещали то, что деньги придут в течении 45 дней, но ничего не пришло и начался цирк. С того момента я почистил банк 15 раз и каждый раз сотрудники обещают, то что деньги придут в течении 3х дней. Но по истечению этого срока деньги не приходят. Я устал уже гонять из одного города в другой так как отделение банка ОТП есть только в нижнем Новгороде (который для меня далеко не близко находится) Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Деньги не дают вывести уже почти 6 МЕСЯЦЕВ - это слишком много, это издевательство, это не правильно. Банк не имеет право держать мои деньги так долго. Я был согласен на 45 дней, НО не пол года. Прошу максимально оперативно рассмотреть мое заявление и по способствовать быстрому выводу моих денег. БАНК ПРОСТО УЖАСЕН.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T12:06:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-15T08:40:49+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 741
отзыв
1 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023