Вопрос по бонусам

15.04.2025 08:29
619
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 апреля мне пришёл приятный бонус в размере 14999₽ на карту Халва, но не было понятно за что именно он был начислен. Бот не дал ответ на этот вопрос, поэтому переключили на оператора. Лузина Екатерина не только дала разъяснения, что это возврат денежных средств по первому этапу программы Кредитный доктор (хотя все знакомые говорили, что эта программа не работает и банк обманывает и ничего не возвращает). Помимо этого, специалист также ненавязчиво предложила мне варианты, как получать дополнительную выгоду по дебетовой и кредитной карте. Очень благодарна за отзывчивость.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T09:01:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 238
отзыва
24 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка (Софие) за консультацию

Оценка 5

15 апеля 2025г. я обратилась в чат с вопросом, о том как и когда надо активировать Бонус возврат от покупки 30%. Откликнулась София и быстро, кратко ответила на мой вопрос. Хочу... Читать полностью

15.04.2025

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить очередной отзыв о хорошей работе онлайн чата. Сегодня нужно было оплатить коммунальные услуги с карты Халва. У меня были сомнения по оплате заемными или... Читать полностью

15.04.2025

Подписка Халва 10, при участии в акции Кэшбек-мания

Оценка 5

Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователям карты Халва от Совкомбанка с 05.08.21. Также открыты накопительные счета. 20.03.25 обратился в онлайн-чат на... Читать полностью

15.04.2025

Забота о клиентах

Оценка 5

Начал пользоваться картой Халва, думал, как и у других карт, можно рассчитываться везде, но, к сожалению, нет, только у партнёров. Рассчитался за покупку, списали 99 рублей, так... Читать полностью

15.04.2025

Обслуживание в Совкомбанке - 5

Оценка 5

14 марта 2025 г в 16-18 обращалась в чат Совкомбанка, так как не смогла перевести с карты 100 тысяч по реквизитам юридическому лицу. Общалась с оператором Дарьей З-ой. Дарья... Читать полностью

15.04.2025

Возврат кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о возврате кэшбэка. Являюсь участником программы "халва десятка". Прошла полностью программу и могу вернуть кэшбэк в 30% от покупки. Связали со... Читать полностью

15.04.2025