Быстрое решение

15.04.2025 09:41
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,дорогие читатели отзывов! Недавно у меня возникла следующая ситуация: мне нужно было разместить с максимальной выгодой сравнительно небольшую сумму денег,причем я хотел,чтобы деньги находились именно в этом банке-так мне было удобнее. Поиском вариантов в мобильном приложении мне было лень(да и все равно вопросы потом остаются обычно),поэтому решил сразу позвонить в контактный центр банка.

В этот раз повезло-бот почти не сопротивлялся и почти сразу перевел мой звонок на оператора- им оказался сотрудник по имени Артем.

Вопрос мой Артем понял сразу (к сожалению,приходилось сталкиваться с ситуациями ,когда сотрудник колл-центра просто не понимает,о чем его спрашивают) и тут же предложил возможные варианты решения,со всеми их плюсами и минусами. В итоге решили остановиться на варианте с открытием счета Копилка-он наиболее точно подходил моим требованиям. Открытие счета неожиданно оказалось сопряжено с незначительными трудностями-нужно было зачем-то заполнить анкету с вопросами о цели открытия счета,сроке размещения средств и т.д. Артем четко и понятно объяснил,как и что делать. Излагал быстро,уверенно,как отличник на уроке). В итоге я поступил именно так ,как советовал Артем.

Артем,спасибо,вы отличный специалист. Приятно было иметь с вами дело!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T14:42:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T10:06:07+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Заказ наличных средств

Оценка 5

17 апреля в 19-45 обратился в онлайн -чат для заказа наличных средств, чтобы получить их в отделении банка своего города. Оператор Арина Ш-ва предоставила точную информацию о месте... Читать полностью

17.04.2025

Банк выполнил обещание

Оценка 4

Увидел в банке акцию - пригласи друга на вклад. Подыскалась кандидатура , у которой давно не было вкладов в банке. Отправил ссылку на вклад. Друг идею поддержала. Приготовила... Читать полностью

17.04.2025

Лояльность банка к своим клиентам 100%

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность банку Совкомбанк за их лояльность к клиенту. Я обратилась в чат поддержки банка с фопросом почему у меня ставка по накопительному счету 16... Читать полностью

17.04.2025

Оператор чата разъяснил предметно и конкретно заданные вопросы, а также предоставил полезную информацию, гармонично «вписав» её в контекст беседы

Оценка 5

Оператор чата Кирилл, помог уточнил все моменты по условиям перевода… Дело в том, что ранее, за пару тройку дней до того как общался с Кириллом, я задал этот вопрос в чате,  но... Читать полностью

17.04.2025

Помогли разобраться с копилкой

Оценка 5

С 18.02.25 у меня открыта копилка в совкомбанке. Я поинтересовался в чатике до какого числа именно в моём случае будет повышенная ставка 21% на ежедневный остаток. Мой вопрос... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Я обратился в чат в приложении Халва-Совкомбанк с просьбой,помочь переоформить вклад.На связь со мной в чате вышла Ангелина Бачикова.Мы с ней обсудили все,интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2025

Спасибо Совкомбанку

Оценка 5

15 апреля 2025 года я обратился за консультацией в службу поддержки клиентов Совкомбанка с вопросом о размере процентной ставки по счету "Онлайн-Копилка". Консультант Ксения Т-ва... Читать полностью

15.04.2025