Блокировка дебетовой карты
В субботу 12.04.2025г. поступило смс о подозрении банка в сомнительных операциях и блокировки дебетовой карты. Самое смешное что операций по карте не было вообще. Карту делал для открытия накопительного счета и повезло что не успел воспользоваться (На карте буквально ни одной операции не было).
Подумал ошибка банка, пошёл в отделение. В отделении на меня смотрели как на преступника, наводящими вопросами пытались уточнить, знаю ли я, почему так могло произойти? Хотя сотрудница видела что операций по карте ноль, ни пополнений, ни трат не было. Мелочь, но не приятно видеть такое отношение к своим клиентам. Сказали писать заявление на разблокировку.
В приложении банка закрыт доступ к онлайн чату, в офисе не знают причину блокировки и ссылаются на смс. В общем узнать причину получится только после того, как заявление обработают.
В итоге вместо того, чтобы просто пользоваться дебетовой картой банка, приходится устраивать эти танцы с бубном и ощущать себя "преступником". После такого пользоваться услугами банка нахожу для себя опасным, так как всегда висит угроза блокировки личных средств без объяснения причины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Выяснил в чате условия программы лояльности
В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...