Списали комиссию за снятие денежных средств, которая не была указана в договоре
Добрый день, 15.04.2025 года в 13:11 я обратилась в чат поддержки с вопросом, почему сняли 297 рублей комиссии за снятие средств, которой не было указано ни в банкомат при снятии средств, ни в договоре на банковскую карту.
Сотрудник Роман Х-ев извинился за это и сформировал промокод на прошлую покупку на 300 рублей, то есть, я вернула даже на 3 рубля больше, чем у меня списали🙂 Очень довольна общением с данным сотрудником, он компетентным и клиентоориентирован🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Акция от партнера банка
12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем...
Смена паспортных данных.
В очередной раз порадовала служба поддержки банка. В марте поменяла паспорт, напомнили, что необходимо обновить сведения в банке. Подсказали как правильно сделать фото и загрузить...
Подписка Халва 10, при участии в акции Кэшбек-мания
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом и активным пользователям карты Халва от Совкомбанка с 05.08.21. Также открыты накопительные счета. 20.03.25 обратился в онлайн-чат на...
Акция "Великий кэшбэк"
На сегодняшний день у Совкомбанка проходит акция "Великий кэшбэк". В описании к ней сказано, что, выполнив определённые условия, можно получить 18% кэшбэка. Стало интересно...
Благодарность сотруднику
13.04.2025 в 14:25 обратилась в чат поддержку Совкомбанка для уточнения своей процентной ставеё по открытой мной , копилке . а также для уточнения более выгодных условий...
Качество обслуживания
Сегодня утром 15 апреля 2025 у меня возникли вопросы по поводу перевода денежных средств на счет товарного кредита, я обратилась в чат поддержки в приложение совкомбанка. Проблема...
Быстро, четко и по делу
Обратилась в чат 15.04 в 11:10-15 по мск, так как увидела, что появилось приложение на айфон. Нашла его в эп сторе и решила убедится, что это действительно оно. Ко мне подключился...