Уралсиб

Негативные впечатления от Банка Уралсиб

15.04.2025 15:19
301
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял ипотеку в Банке Уралсиб в начале марта 2025 года. Хотел досрочно погасить часть кредита с помощью мат.капитала, для чего написал заявление в банк, где указал, что необходимо уменьшить размер ежемесячного платежа. Мат.капитал успешно пришёл, банк погасил часть задолженности, но вместо размера платежа срезал срок ипотеки, несмотря на моё заявление. Дважды потом ходил в отделение банка, чтобы понять, а почему так, ответа нет. С третьего звонка на горячую линию приняли претензию, которую будут рассматривать 15 дней. При этом никто из сотрудников банка не может дать чёткий ответ, а почему так произошло и как ситуацию разрешить. Ответ один: "Вам перезвонят", но обратной связи никакой.
Уралсиб
Уралсиб
2025-04-17T09:36:56+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы понимаем, что возникла сложность, и постарались оперативно решить вопрос. Банком проведены мероприятия по проведению частично-досрочного погашения кредита с изменением ежемесячного платежа и без изменения срока. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-458321500949
2025-04-22T15:52:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,12
средняя оценка
13%
решено проблем
860
отзыва
778
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка