Планировал рекомендовать другу карты, возник вопрос, обратился в чат поддержки за разъяснением в чем отличие рекомендации Альфа карта с детской картой и детская карта с кэшбэком и как правильно направить рекомендацию. Написал вопрос в чат поддержки 20.11.2024 г в 21:17, в чате ответила Алина в 21:27, она подробно объяснила в чем разница между двумя рекомендациями, первая рекомендация подразумевает два продукта, вторая только детскую карту. Оператор чата пояснила все нюансы по условиям, как правильно направить рекомендацию, как другу по ссылке оформить заявку на получение Альфы карты на свое имя и карты на имя своего ребенка, при каком условии ребенок может получить карту самостоятельно. Консультация получил профессионально грамотную, все нюансы по выбору рекомендации рассмотрены досконально. Скриншот переписки направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Клиентская поддержка
10 марта обратилась в чат банка по вопросу неначисленного кешбека от партнёра банка. Оператор Виктория оперативно уточнила информацию, и через 5 минут кешбек уже начислили на...
Комиссия
16 апреля обратилась с проблемой ошибочного снятия комиссии. Услугу я не подключала, а деньги сняли. Оспорить снятие непосредственно в истории переводов не получилось. Поэтому мной...
Не был начислен кешбек, быстро решили проблему
12 апреля обратился в чат поддержки альфа банка . Т.к. не был начислен кешбек по операции Яндекс Маркет . С даты которого прошло чуть больше 2х недель. Раньше всегда начисляли. 2...
Проблема с сбп
Оформила дебетовую карту Мир. На следующий день приехала представитель банка. Оформили всë быстро, минут за 10. На следующий день перестал работать сбп на наполнение из других...
Быстро решили проблему по отключению услуги и возврата денег, альфа-чек
Сегодня обнаружила два списания по 99 рублей в марте и апреле за некую услугу альфа-чек. Я её не подкючала. Написала в чат. Консультант быстро ответила, сказала технический сбой...
Быстро и профессионально проконсультировали
Написал в чат банка по поводу возврата средств за покупку в "Магните". По истории, непонятно было вернулись ли деньги за отмененную покупку. Ирина, консультант, подробно и...
Оспаривание комиссии за подписки
Вчера увидел, что со счёта списались средства - комиссия за подписки на услугу "Альфа чек", хотя я ничего не подключал. С вопросом обратился в чат банка в мобильном приложении, где...