Реальная помощь без лишних слов

15.04.2025 21:03
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня обратился к оператору по вопросу минимальной суммы, на которую начисляются дивиденды по моему накопительному счету. Ответил оператор Александр, на удивление быстро, в течении 3 минут, не как раньше, это уже радует. Задал ему свой вопрос, он посмотрев свою информацию по моему счету в течении нескольких минут ответил коротко и чётко, без лишней воды и дополнительных вопросов. Скриншот прилагаю. В принципе меня ответ удовлетворил, но я всё равно немного не понял мезанизм начисления дивидендов по накопительному счету, так как опускаясь до суммы, озвученной оператором, сумма дивидендов соответственно уменьшается. Если сумму увеличиваю, то почему-то сумма дивидендов к выплате больше 493,15 руб. не увеличивается... Надо детально разбираться. За оперативный ответ поставил Александру 5 звёзд.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-16T06:49:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :) Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Подробнее рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 752
отзывов
12 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли разобраться с Накопительным счётом

Оценка 5

17.04.2025 я обратился в чат для получения консультации о том когда лучше всего по полнять расчётный счёт для сохранения 23% ставки.Мне ответили очень быстро, расказали почему... Читать полностью

17.04.2025

Перевожу все накопления в Ozon Банк

Оценка 4

Не так давно стак клиентом Ozon банка. для меня это больше маркетплейс и очень сомнительно относился к нему как к банку. Сначала завел дебетовую карту так как у них были скидки для... Читать полностью

16.04.2025

Вопрос решен, операторы вежливые, отреагировали быстро

Оценка 5

Возникла проблема - решили, оперативно, вежливо. Вопрос был связан с накопительным счетом, с юридической точки зрения правда была на стороне озона, а с точки зрения... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь картой Озон банка более года, делаю покупки как на Озон,так и вне Озон, очень довольна. Увидела в личном кабинете интересное предложение по открытию... Читать полностью

15.04.2025

Перевод на ИП по куаркоду не увеличивает процентную ставку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела разобраться почему мои платежи за обучение не учлись для повышения ставки по вкладу с 15 до 19% Написала в чат после пары сообщений от бота в которых не было... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

обращался по вопросу расчета процентной ставки по накопительному счету, не получалась месячная сумма, которую высчитал я, с суммой, указанной а банке. обратился в онлайн-чат... Читать полностью

15.04.2025

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025