Очень много заманчивых предложений в мобильном приложении Альфа банка.Не все и не всегда они актуальны для меня. Очень долго ( или всегда?) я видела информацию про скидку на Яндекс маркете при оплате картой Альфа банка. Но голова и руки не доходили до этой темы. И вот я созрела для интернет заказов, смотрю в приложение, и к величайшему огорчению не вижу нужной информации!Посмотрела в Яндекс маркете- там есть товары со скидкой! Ничего не понимая в этой теме, позвонила на горячую линию.Мне ответили, что акция закончилась. Ну ладно,а тогда как понять то, что говорит сам Яндекс маркет?Решила разобраться, 15-го апреля обратилась в чат. Примерно в 21:40 Светлана ответила мне, но этот ответ меня не устроил, вернее ответ был не на заданный вопрос. Пришлось продолжить диалог, но Светлана уже вышла из чата. Вынуждена была немного подождать, пока в разговор вступит Мария.И снова она стала давать информацию не по моему вопросу.Я продолжила уточнять, и наконец то Мария подсказала, как правильно работать в мобильном приложении, если я хочу найти конкретную информацию по конкретному партнеру.Сегодня немного странная консультация получилась, но в итоге я все равно благодарна Марии, вот такой небольшой нюанс, как подключение поисковика , кому то может это и очевидно, а для меня это было открытием.Спасибо Марии,сегодня я снова продвинулась в своих познаниях.Мне это полезно и интересно!Операторы чата меня постоянно просвещают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт
11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно...
Подписка альфа смарт
23 января. Случайно подключил подписку альфа смарт, хотя не планировал. После списания денежных средств обратился в службу поддержки банка. Каково было мое удивление, когда мне...
Подписка Альфа-Чек
16.04.25 зашла в приложение и увидела непонятное списание. Оказалось за подписку на Альфа-Чек (уведомления). Откуда она у меня искренне не поняла. Списание было 12.04, я обратилась...
Возврат списаний за пуш-уведомления
Обратилась по поводу списания оплаты за пуш-уведомления и смс-оповещения, указала, что ранее уже отказывалась от пуш-уведомлений и смс-оповещений. Через минуту сумму списания...
Справка сразу, как только нужна
Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в...
Решение проблемы
Сегодня 16.04.2025 был неприятный момент списали деньги за платную услугу, которую я не подключала. Написала в банк оператор Ирина ответила через минут 2-3 обеснила ситуациб и...