15 апреля в 22:17 с меня списалась коммисия за операцию квази кеш, 16 апреля в 00:14 я увидела в своих списаниях данную коммисию и решила её оспорить так как была не согласна с её списанием, в 00:16 я отправила заявку чтобы оспорить данную комиссию и уже на строилась на то что мне придётся долго ждать ответа, что комиссию не вернуть.... Но в 00:20 деньги уже были у меня на счету, это обалдеть просто, настолько быстро мне ещё не разу ничего не возвращали 🤣 но я честно рада что даже в 12 ночи, сотрудники Альфа-банка не спят и помогают в неприятных ситуациях
А комиссия была списана за оплату через сайт, и данную комиссию дополнительно списал сайт за перевод денежных средств ( я у них товар приобритаю а они ещё хотели коммисию содрать... Обидно) рада что банк вернул деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Выполнял денежный перевод
Выполнял денежный перевод с основного счета на счет А-Инвистиций далее в течении 5 минут проверял баланс но денежных средств не обнаружил После чего обратился в поддержку...
Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт
11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно...
Возврат денег за услугу
16 апреля мне поступилр смс от банка о списании за подписку "Альфа смарт ",подписку я уже давно отменял ,но деньги за услугу списались .Обратился в банк с данной проблемой...
Обновление данных и помощь с переводом денежных средств
14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил...
Альфа-смарт
15 апреля в 20:32 с меня списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я сама лично не подключала, якобы она была включена и закончился пробный период. Когда я увидела списание...
Быстрое решение вопроса
В понедельник (14 апреля) меня обманули на интернет сайте. Но на сайте мне сказали что вернёт мне деньги, в итоге никаких уведомлений спустя месяц я и не получал Чтобы разобраться...
Помощь с комиссией
Приятно удивлен коммандой поддержки и в целом работе самого банка. У меня была ситуация, мне по случайности выслали деньги на карту альфа-банка, у меня в этом банке есть счет но...