Помогли с вопросом

16.04.2025 01:06
480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 апреля ночью, при регистрации в одном из приложений для того, чтобы устроится на работу, нужно было заполнить такие данные как: БИК банка и расчетный счет. Не мог понять, где найти данную информацию. Обратился в чат онлайн и мне помогла Евгения, которая четко ответила где и как это посмотреть. Евгения очень помогла мне. Очень благодарен за оперативность со стороны сотрудника банка. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-20T15:06:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
109 863
отзывов
103 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

20 июля я написала в чат с вопросом за что мне списали деньги с карты. Я обратилась в чат поддержки. Вопрос решили за считанные минуты, благодарю помощница Карину, за то что... Читать полностью

24.07.2025

Разрешила вопрос по кэшбэку за Альфа-Заправку в чате Альфа-банка

Оценка 5

03 июля 2025 года я заправляла авто через сервис Альфа-Заправки, с надеждой, что на карту придет кэшбэк 7%, как было написано (как выяснилось позже, написано было - до 7%). В итоге... Читать полностью

24.07.2025

Всегда быстрая помочь в чате

Оценка 5

20 июля решила написать заявление в страховую, чтобы отказаться от страховки по кредиту. Страховая попросила прислать реквизиты заверенные банком, я не поняла где их взять и нужно... Читать полностью

24.07.2025

Помогли с начислением бонусов после рекомендации карты

Оценка 5

17 августа 2024 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос о неначислении бонусной валюты после рекомендации карты другу... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность Альфа-банку за качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

14 августа 2024 года обнаружила, что моя карта находится в стоп-листе. В этот же день решила обратиться в чат поддержки банка ,где мне незамедлительно помогли. Сотрудник Иван... Читать полностью

24.07.2025

Сняли деньги за услугу, которую я не подключала

Оценка 5

24 июля зашла в приложение Альфа банка,чтобы посмотреть когда оплачивать кредит,смотрю что какая то непонятная сумма у меня висит в минусе,я этой картой ничего не покупала,только... Читать полностью

24.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в банк за пояснением: почему была снята комиссия за пополнении карты. Банк сторонний, но при зачислении было указано , что комиссии нет. И меня удивило, что были сняты... Читать полностью

24.07.2025