Банк потерял мои деньги и не спешит возвращать
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
1.04.25 оформил зарплатную карту в Т-Банк . Встречу назначали на 11.04.25 . Скачал приложение и пользовался без проблем до момента, пока 7.04.25 г. не пошёл положить деньги на карту ! по адресу : г. Благовещенск, ул. Мухина 10. Пытался воспользоваться банкоматом Т- Банк , но он выдавал ошибку и не работал должным образом .
Я принял решение внести деньги через банкомат Сбербанка № 60000363 . После внесения денег в приёмник Сбербанка банкомат съел деньги и выдал ошибку , на счет деньги не зачислились . Первым делом я позвонил в Сбербанк , на что мне сказали обратиться в Т-Банк .
Далее я звоню в Т-Банк и от оператора узнаю что есть лимит по карте, что сумма переводов или внесения не должна превышать более 60 тысяч рублей до получения карты на руки . Оператор уверяет меня что все в порядке , деньги они видят , что они заморожены , даже назвали сумму внесения и после получения карты на руки деньги зачислятся на счет !
11.04.2025 г. я получаю карту на руки , но денег нет ни через час , ни через два . Я звоню в Т-Банк , и теперь мне говорят , что никаких денег они не видят , и что мне нужно обратиться в Сбербанк . Но в Сбербанке говорят , что нужно обратиться в Т-Банк ! Всего , что я добился , это то , чтобы Т-Банк отправил запрос в Сбербанк , но Сбербанк на вчерашний день не видел никаких запросов ! Сегодня уже 16.04.2025 , и денег по-прежнему мне не вернули!
Т-Банк
2025-04-16T06:04:30+03:00
Здравствуйте.
Сейчас наш банкомат, который находится по адресу г. Благовещенск, ул. Мухина 10, работает стабильно. Мы следим за обслуживанием платежных устройств и своевременно устраняем неполадки, если их замечаем.
Отправили запрос в Сбербанк, чтобы они нашли деньги и сообщили результаты проверки. Сроки решения сейчас зависят не только от нас.
Проверим наши консультации. Поможем с поиском денег. По готовности ответим в комментариях к отзыву.
user-692721505252
2025-04-17T04:50:25+03:00
нашу проблему решили за 1 сутки
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Услуги
user-928421512970
Я хотела бы поблагодарить сотрудников Т-Банка за их понимание и учтивость. Сегодня я зашла в приложение Т-Банка и заметила что у меня были списаны деньги за услуги которыми я не...
5
Т-Банк
Яндекс плюс успешный возврат денег
user-132716451795
Спасибо службе поддержки за помощь. Помогли вернуть 399₽ за подписку с Яндекс плюс, которая была оформлена 5 минут ранее, по ошибке.
В Чате мне поступил быстрый, грамотный и...
5
Т-Банк
Огромное спасибо Ангелине
user-195921510166
Была такая проблема.Без моего ведома мне в Т-банке подключили подписку Иви и списали 400 рублей.Я написала,мне ответил бот,предложил отменить подписку.Я отменила.Деньги,как написал...
4
Т-Банк
Отключении подписки Pro
sb55
Добрый день! Я использовал подписку Pro, но на днях решил ее отключить, т.к. проценты по накопительному счету снизились и для меня примущества подписки стали неактуальны. Причем...
5
Т-Банк
Вернули деньги от мошенников
user-750917330714
Не понимаю где я ошибся с данными онлайн карты или ребенок может, что тыкнул, когда я не видел. Произошла оплата интернет покупки, которую я не совершал. Я тыкнул на эту операцию...
5
Т-Банк
Помощь в оспаривании операции
user-125021505780
15.04.25 с моей карты мошенническим способом были списаны деньги за несуществующую подписку.Решение вопроса с сайтом мошенников результата не принесло.Обратилась вТ-банк за помощью...
5
Т-Банк
Вернули деньги за неиспользованную услугу
user-265921503595
Добрый день! Благодарю сотрудника, Ксению! Оперативно решила мою проблему. С меня списали абонентскую плату за услугу в* музыка, хотя я даже не знала. Написала в поддержку, где...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Услуги
Оценка
Я хотела бы поблагодарить сотрудников Т-Банка за их понимание и учтивость. Сегодня я зашла в приложение Т-Банка и заметила что у меня были списаны деньги за услуги которыми я не...
16.04.2025
Яндекс плюс успешный возврат денег
Оценка
Спасибо службе поддержки за помощь. Помогли вернуть 399₽ за подписку с Яндекс плюс, которая была оформлена 5 минут ранее, по ошибке. В Чате мне поступил быстрый, грамотный и...
16.04.2025
Огромное спасибо Ангелине
Оценка
Была такая проблема.Без моего ведома мне в Т-банке подключили подписку Иви и списали 400 рублей.Я написала,мне ответил бот,предложил отменить подписку.Я отменила.Деньги,как написал...
16.04.2025
Отключении подписки Pro
Оценка
Добрый день! Я использовал подписку Pro, но на днях решил ее отключить, т.к. проценты по накопительному счету снизились и для меня примущества подписки стали неактуальны. Причем...
16.04.2025
Вернули деньги от мошенников
Оценка
Не понимаю где я ошибся с данными онлайн карты или ребенок может, что тыкнул, когда я не видел. Произошла оплата интернет покупки, которую я не совершал. Я тыкнул на эту операцию...
16.04.2025
Помощь в оспаривании операции
Оценка
15.04.25 с моей карты мошенническим способом были списаны деньги за несуществующую подписку.Решение вопроса с сайтом мошенников результата не принесло.Обратилась вТ-банк за помощью...
16.04.2025
Вернули деньги за неиспользованную услугу
Оценка
Добрый день! Благодарю сотрудника, Ксению! Оперативно решила мою проблему. С меня списали абонентскую плату за услугу в* музыка, хотя я даже не знала. Написала в поддержку, где...
15.04.2025