Хочу отметить хорошую работу оператора Марии (номер 70017***).
Ситуация довольно простая и решена также быстро и просто.Почему
у других это вызывало какие то сложности не понятно.
По сути.В марте в качестве одной из категорий кешбека были выбраны маркетплейсы.
И по ним исправно показывался кешбек к начислению.Однако обратила внимание ,что за самую первую покупку кешбек не показывается.Решила уточнить этот вопрос в чате.Было обещано , что поправят , а уж в дату выплаты точно все будет полностью.Кстати сказали бы ,что извините промашка вышла,я и забыла бы об этом, благо сумма то "копеечная".А так ,как говорится взяла на контроль.Потом еще раз обращалась по очередному сбою и заодно
уточнила этот вопрос так,как кешбек к начислению так и не появился.Но снова была заверена, что в дату выплаты все будет точно.Ну и конечно в дату выплаты нечего точного не было.Написала об этом.И оператор Мария сразу разобралась в вопросе,извинилась и сказала ,что данная сумма поступит на счет не позднее следующего рабочего дня.Самое интересное , что на самом деле появилась она буквально через несколько минут.
Я то правда заметила это только сегодня.Так что прошу поблагодарить Марию за хорошую и четкую работу и а её лице поставить банку отличную оценку.
Скрины приложила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Хвалебный отзыв за доставку карты
Огромное спасибо выездному сотруднику банка ВТБ Г-ой Алесе И. (таб. 7******5) за помощь и подробную консультацию за терпеливое обучение пользованием продуктами банка. Также...
Не теряйте Надежду!
Проблема была в том, что по каким то там причинам, я так и не понял по каким ,с карты, не большую, но кровью и потом, заработанную сумму, списали два раза, хоть надо было один. Да...
Участие в банке
Валентина быстро и оперативно решила мой вопрос. Приятный и вежливый профессионал своего дела! Решила вопрос по поводу участия в акции приведи друга, где мне не начилилось 3000р...
Возврат кэшбэка
Своевременно не был начислен и выплачен кэшбэк за оплату картой ВТБ на Озоне. Было сделано несколько обращений, ответом был "подождите ознакомлюсь" и затем "ждите придет" сроки...
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...
Отзыв
При получении зарплатной карты в отделении банка, сотрудник не уведомила меня и без моего ведома подключила платную услугу - страховку от мошеннических действий. С карты были...
Утеря карты
пришла в офис втб владимира невского, 13 за новой картой. у меня сейчас перелом, очень плохая память. потеряла карту, приняли меня без очереди, помогли с приложением и выдали новую...