16 апреля мне поступилр смс от банка о списании за подписку "Альфа смарт ",подписку я уже давно отменял ,но деньги за услугу списались .Обратился в банк с данной проблемой.Поддержка очень быстро отреагировала на мою проблему.Подсказала какие действия нужно совершить доя составления обращения . После составления обращения и его отправки ,заявка была рассмотренна за несколько минут . Деньги были возвращенны .Выражаю особую благодарность поддержке банка.Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Выполнял денежный перевод
Выполнял денежный перевод с основного счета на счет А-Инвистиций далее в течении 5 минут проверял баланс но денежных средств не обнаружил После чего обратился в поддержку...
Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт
11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно...
Обновление данных и помощь с переводом денежных средств
14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил...
Альфа-смарт
15 апреля в 20:32 с меня списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я сама лично не подключала, якобы она была включена и закончился пробный период. Когда я увидела списание...
Быстрое решение вопроса
В понедельник (14 апреля) меня обманули на интернет сайте. Но на сайте мне сказали что вернёт мне деньги, в итоге никаких уведомлений спустя месяц я и не получал Чтобы разобраться...
Помогли решить проблему с комиссией
15 апреля в 22:17 с меня списалась коммисия за операцию квази кеш, 16 апреля в 00:14 я увидела в своих списаниях данную коммисию и решила её оспорить так как была не согласна с её...
Помощь с комиссией
Приятно удивлен коммандой поддержки и в целом работе самого банка. У меня была ситуация, мне по случайности выслали деньги на карту альфа-банка, у меня в этом банке есть счет но...