Оперативно решили мой вопрос по денежным переводам

16.04.2025 11:50
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. С моей стороны было составлено обращение по поводу перевода средств лимита на карту дебетовую Озон банка. Вопрос был незамедлительно и положительно решён. Спасибо сотрудникам за оперативность. Изначально была проблема: я не могла вывести деньги с лимита рассрочки на карту Озон банка. После обращения в чат, сотрудник доходчиво объяснил проблему. Вопрос мой решили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T12:39:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? Уточните дату обращения. 24.04.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-173321507553
2025-04-23T13:22:31+03:00
Дата обращения была16.04.2025. Я не могла вывести деньги с лимита на Озон карту. Сотрудник банка ответил: рекомендую использовать лимит рассрочки для покупок на маркеплейсе Озон. Система автоматически учтёт активность для принятия решения о подключении возможности перевода с лимита рассрочки на карту."Также они рекомендуют вовремя погашать задолженность по рассрочке.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-16T12:22:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решают вопрос при снятии денег за подписки

Оценка 5

Приятно удивлён как поддержка озон банка помогла разобраться мне с подпиской за которую у меня сняли деньги . Объяснили подробно кому написать и как вернуть свои средства . У меня... Читать полностью

18.04.2025

Отозвали платеж с мошеннического сервиса

Оценка 5

Всем привет. Итак, попался на удочку мошенников из https://gamesport.com/  Втюхивают пробную подписку за 1 рубль под предлогом какой то акции и розыгрыша, а затем через несколько... Читать полностью

18.04.2025

Накопительный счёт с приветственной ставкой

Оценка 5

Доброго времени суток. Открыл приветственный накопительный счёт в Озон банке 02.04.2025, но не учёл тот момент, что бонусы за покупки и следовательно проценты по счету... Читать полностью

18.04.2025

Решение проблем

Оценка 5

Добрый день! Решил я купить очередной товар и для этого перевел деньги на карту ОЗОН банка. Зашёл в приложение, чтобы оплатить товар. Оплата не прошла из-за недостатка средств... Читать полностью

18.04.2025

Решение проблемы с ограничением

Оценка 5

Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на... Читать полностью

18.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

17 апреля около 6 часов вечера хотела снять наличные с карты Озон, но в банкоматах банков кроме ВТБ не получалось это сделать, написала в чат в мобильном приложении о своей... Читать полностью

18.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(Что в принципе странно... Читать полностью

18.04.2025