Это не банк, а цирк какой-то
Обслуживаюсь в банке Точка с 2017 года, банк был вполне хорошим до 2023 года. По чату разные сотрудники говорят совершенно противоположные сведения. Декларацию подали не верную, переподавали раз 20. Налоговая выставила штрафы. Сотрудники совершенно не компетентны. Спросишь одно,отвечают совершенно другое. У меня подключена онлайн бухгалтерия (Все включено) , они мне пишут - Проверьте декларацию, - перепроверьте ваш доход, не внесли ли мы лишнего, - Ваш доход превысил 1 млн,теперь ваша ставка на УСН 8%( потом правда очнулись и сказали что ошиблись просто) . Но, это для Точки нормально.
Так как с их стороны было миллиард допущено ошибок, на что я потратила уйму времени и сил, то мне подарили бесплатно годовое обслуживание бухгалтерии. Я несколько раз уточняла ,помнят ли они , сотрудники ,естественно , не помнили,но когда я начинала возмущаться - вспоминали. Благо , в чате можно найти все сообщения.
Сегодня был День Х,когда бесплатная бухгалтерия должна была подключиться на год. )) Но,нет , со счета списали денежные средства. На мои вопросы как только не отвечали)) И что когда мне дарили, сотрудник допутсил опечатку и бесплатный период был в 2024/2025 году. Я прислала скрин оплаты в 2024 году. Присла скрины переписки в чате. Деньги списали .Ноль извинений. Будем разбираться.... Не рекомендую . ТОЧКА уже не точка, а многоточие....
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут
Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут...
Помогли с решением вопроса по бухгалтерии
Хочу рассказать о том, как специалист чата Алена помогла мне в решении моих вопросов. 8 апреля в 8.29 утра, я обратился в чат, чтобы мне помогли проверить, все ли отчеты по ВБ...
Отличная онлайн бухгалтерия
Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц...
Лучший банк🥰
Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу...
Точка банк, служба поддержки
У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет...
Банк "Точка" - отличный выбор!
Добрый день! Работаю с Точкой первый год. Если честно, то очень люблю этот Банк. В работе с банком "Точка" всё доступно, комфортно, если что-то непонятно, операторы всегда на...
Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это...