Обман с условиями вклада/нак. счета
Я обратился в отделение банка перед открытием накоп.счета и специально НЕСКОЛЬКО раз спрашивал, точно ли ставка по накоп. счету будет фиксированная первые три месяца, меня заверили, что да, и что более того, что на колл-центре мне могут сказать иначе, но это неверно, что там часто ошибаются и вводят так в заблуждение клиентов, чтобы я не слушах их, если что, а сотрудников отделения.
Я выбирал между тем, чтобы открыть вклад или нак. счет, как новый клиент, с приветственной ставкой, и выбрал нак. счет исходя из консультации. Сейчас, спустя полтора месяца вы снижаете мне ставку с 23 до 19! И я не могу теперь перевести на вклад, т.к. приветсвенная ставки уже не будет, да и % по вкладу уже ниже.
Так вот я хочу, чтобы вы несли ответственность за свои слова и сохранили мне ставку 23%. Как компромисс, я предложил сохранить ставку хотя бы до конца второго месяца, т.е. апреля. Т.к. сейчас, вы максимально подло изменили ее с 15 числа, и я не могу даже забрать свои деньги, т.к. в таком случае у меня "сгорят" проценты.
И хочу сразу пояснить, что мне не нужны извинения, или чтобы наказывали сотрудника, это все не вернет мне упущенной выгоды! Я хочу, чтобы вы сохранили мне % ставку, как и заверяли до открытия счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о вкладах ВТБ
Помогли с вкладом и не только
Давно собирался создать вклад в банке ВТБ но не знал как лучше какой счет создовать, чтобы получить максимальную прибыль. В итоге 12 апреля 25 Сотрудница ВТБ ( метро...
Настройка автопополнения
Согласно условиям банка, можно повысить процентную ставку по накопительному счёту, настроев автопополнение из другого банка. Я решила не терять данные возможности, и обратилась в...
Помощь в открытии вклада
Собралась открыть вклад и вроде бы всё понятно и всё расписано, но, как-то сама не справилась, пришлось обратиться за помощью в чат банка. Спасибо Артёму, помог открыть вклад, всё...
Помогли со всем разобраться
Табельный номер сотрудника 70**84 Александр помог разобраться и закрыть счёт, так же помогал и подсказывал на протяжении обращения, большое ему спасибо. Возникли проблемы с...
Оперативная работа
Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по...
Благодарю за оперативное решение вопроса
Быстро и грамотно решили вопрос с открытием вклада. В приложении это было сделать невозможно, вероятно какой-то баг. Поскольку отделение уже закрылось, а срок спецпредложения...
Консультация в чате
Я являюсь клиентом банка ВТБ из города Мариуполь, ДНР. Мною был открыт накопительный счёт, но я не могла понять условия получения процентов, пополнения и снятия средств. Хочу...