Отзыв об ИТ ипотеке

16.04.2025 12:35
127
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не советую ввязываться по взаимоотношения с банком. Ужасно, не для людей.
Взял ИТ ипотеку на ИЖС в 2024 году, через год начали присылать мне смс чтобы я подтвердил что до сих работаю в аккредитованной компании. Я место работы не менял, компания ИТ аккредитацию не теряла, это информация, которую нормальный банк может сам узнать не трогая клиента. (у меня у коллег ИТ ипотеки в др банках, никого не тревожат этим, организация у нас белая все в открытом доступе)
В итоге мне подняли % по ипотеке с 5 до почти 20 вместе с ежемесячным платежем (вырос почти в 2 раза) ссылаясь на пункт общих условий банка (которых у них на сайте 20 штук). После месяца разбирательств % вернули на 5, но 2 платежа сняли с грабительской пропорцией за проценты по кредиту (обычно 35% шло на погашение процентов, а эти 2 платежа ушло сначала около 90 % потом 60 % (хотя ставка уже вернулась) ). Пересчитать платежи на 5% банк отказался. Буду жаловаться в ЦБ РФ чтобы проверили правомерность таких действий и изменения процента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T12:35:50+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-16T15:04:30+03:00
Добрый день! Мы все проверили и не нашли нарушений со стороны Банка. Вам был предоставлен ипотечный кредит по специальной программе для IT-специалистов на основании Постановления Правительства РФ № 805 от 30.04.2022. При заключении договора вы согласились с общими условиями кредитования, опубликованными на сайте Банка. Размер процентной ставки составил 5% годовых, но при нарушении сроков предоставления документов (копия трудовой книжки или сведения о трудовой деятельности) процентная ставка увеличивается до 19,5%. Поскольку нужные документы не были предоставлены вами в установленный срок (с 27.01.2025 по 16.02.2025), ставка увеличилась с 01.03.2025. Позже, 14.03.2025, документы от вам поступили, и с 01.04.2025 ставка вернулась к первоначальному уровню. В соответствии с регламентом, действующим в Банке, после изменения процентной ставки по кредитному договору сумма ближайшего ежемесячного платежа остается неизменной и равна сумме ежемесячного платежа, уплачиваемого заемщиком до изменения процентной ставки. Размер ежемесячного платежа корректируется в дату платежа, следующую за ближайшей датой. На основании вышеизложенного сообщаем, что график платежей рассчитан корректор. Банк действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с условиями кредитного договора. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
4%
решено проблем
1 264
отзывов
1 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отзыв о качестве работы сотрудника Дом РФ в рамках вопроса страхования по ипотеки

Оценка 5

24 марта обратился в отделение на Семёновской набережной д. 3/1, к. 6 для продления страхования по ипотеке. В банк принес полис страхования + чек об оплате. Сотрудница Д-н Диана... Читать полностью

17.04.2025

Ипотека

Оценка 5

17.04.2025 посетила банк Бом.РФ в городе Твери с целью внесения очередного платежа за ипотечное кредитование. Ипотека в данном банке. Прихожу каждый месяц ее оплачивать. Клиентом... Читать полностью

17.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка дом рф, в данном банке у меня оформлена ипотека. 15 апреля в 14:00 пришел в отделение банка в городе Тверь, для оплаты ежемесячного платежа по ипотеке. на... Читать полностью

15.04.2025

Эскроу счёт

Оценка 5

Открывал счет эскроу в Банке Дом.рф 15.04. (время обслуживания 11:00), на входе Азалия помогла вязть талончик, установить приложение и активировать счет эскроу. Ответила на... Читать полностью

15.04.2025

Консультация для дальнейшего обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 15 апреля пришла в банк Дом РФ в городе Екатеринбурге. Для налоговой нужна была копия договора ипотеки, специалист Дарья поедоставила мне необходимый документ... Читать полностью

15.04.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

15.04.25г пришли в банк Дом РФ по адресу Декабристов 69. У нас сдесь взята ипотека 2020г, согласно возраста произошла замена паспорта, мы обратились для замены данных в данный офис... Читать полностью

15.04.2025

Открытие эскроу

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в отделение на кутузовском проспекте 2/1 к 1а, взяв талон,я подождала буквально несколько минут,и меня пригласила сотрудника Дарья,взяв мой паспорт,она... Читать полностью

14.04.2025