Безобразная работа офиса у м. Университет
10 апреля 2025 года в 11:32 я пришёл в отделение Совкомбанка у м. Университет. В отделении было несколько клиентов, но два из трёх рабочих мест были пусты, работала только одна сотрудница - Марина. Через 15 минут, т.к. очередь не продвигалась, я попросил её позвать ещё кого-то из сотрудников, на что получил ответ, что сейчас сотрудник подойдёт. Действительно, ещё через несколько минут в зале появился сотрудник, однако он прошёл не к рабочему месту, а вышел на улицу покурить. Когда он вернулся, я спросил его, нет лонечноми возможности вызвать кого-то в зал для обслуживания клиентов, на что получил ответ: "Мы работаем". К тому времени в очереди уже было шесть человек. В этот момент клиентов из очереди начали вызывать в кассу. Меня тоже вызвали, хотя у меня был талон по другому вопросу, не связанному с кассовым обслуживанием. Как я понял, из-за этого моя очередь отменилась, и, когда второй сотрудник всё же занял рабочее место, он вызвал тех, у кого очередь была позже. В к итоге я провел в отделении два часа - из-за неорганизованности и неразберихи, за что, полагаю, банк заслужил справедливую оценку. Фото приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю операторов в чате!
Здравствуйте! Хочу поделиться положительными эмоциями от общения с операторами в чате. Быстро решили вопрос, всё подсказали, объяснили. Помогали два оператора - Ю-ов Станислав и Б...
Смена номера телефона в личном кабинете
Добрый день! Обратилась с проблемой в личном кабинете Совкомбанк через час-поддержку поменять номер телефона в личном кабинете. Поменяли номер быстро и без проблем. Анна Б-кова...
О возмещении транзакции баллами
Программа лояльности Совкомбанка для меня стала приятной находкой. За каждую покупку начисляются баллы, которые потом можно перевести в рубли, и особенно приятно, что курс перевода...
Быстрое решение
Здравствуйте,дорогие читатели отзывов! Недавно у меня возникла следующая ситуация: мне нужно было разместить с максимальной выгодой сравнительно небольшую сумму денег,причем я...
Вежливые и компетентные сотрудники
Обратился 15.03.2025 примерно в 11:30 в онлайн-чат для уменьшения лимита рассрочки по карте. Менеджер К-на Анастасия грамотно проинформировала не только о минимальной сумме...
Спасибо Регине за помощь!
мне помогла замечательная девушка Регина , спасибо ей за помощь )всё чётко и ясно объяснила и помогла в решении вопроса. обратилась за помощью 15.04.2025 сегодня в 11:40 помощь...
Возврат кешбэка по акции магазина
Сделал покупку в супермарките Spar в период акции маг азина(14 марта- 14апреля). Возник вопрос(требовалось разъяснение) когда же будет выплачен дополнительный кешбэк по акции.Я...