Случился форс-мажор, я не внесла вовремя минимальный платёж по карте.
10 апреля состоялся диалог с представителем Банка С. В. М-м, с которым мы решили этот вопрос.
Мне было предоставлено достаточное количество времени для оплаты необходимой суммы, а приятным бонусом стало что в благодарность за сотрудничество и соблюдение договорённостей мне отменили неустойку спустя несколько дней после разговора и внесения оплаты с моей стороны.
Хоть и не великая сумма, но сам факт такого подхода к Клиенту со стороны сотрудника приятно порадовал.
Хочется сказать большое спасибо за Вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв о работе с Сергеем
Я давний Клиент Банка, активный пользователь кредитных карт.Сейчас у меня довольно не простая ситуация в финансовом плане, к сожалению пропустила оплату минимального платежа не раз...
Отмена неустойки
В банке Русский стандарт с 2013 года имеется кредитная карта, где дата платежа ежемесячно 11 число. В этом месяце оплату внесла несвоевременно в связи с тем, что нечем было...
Положительное впечатление
У меня была задолженность перед банком, вовремя не смогла оплатить. Позвонил представитель 06.04.2025г. Ю-а Анастасия- очень вежливо общалась, были созданы новые договоренности...
Помогли
Хочу Выразить Слова Блогодарности сотруднику Банка Русский Стандарт В-ну Ильнару Рафисовичу. Я с 2021 г Являюсь клиентом банка пользуюсь потребительским кредитом. Недавно из за...
Помощь с платежом по кредитной карте
14 апреля возникла проблема с оплатой задолженности по коедитной карте. Позвонил в контакт-центр банка, ответил сотрудник К-нь В.А. С помощью сотрудника удалось согласовать...
Благодарность сотруднику банка за оперативность решения вопроса
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Русский Стандарт юридического отдела, а именно Р-ко Семёну С. за его оперативность решение моего не простого вопроса по...
Кредитные каникулы
В 2021 году заказала себе кредитную карту в банке Русский стандарт на всякие личные нужды. Пользовалась как все. Оплачивала беспроцентный период и все всех устраивало. Так...